Le programme MIATRIKA, sous l’égide du Ministère du Tourisme et de l’Artisanat (MTA) et avec le soutien technique et financier du Projet Pôles Intégrés de Croissance (Projet PIC), constitue aujourd’hui un principal dispositif national de renforcement de compétences pour les travailleurs du secteur du tourisme à Madagascar.
Mis en œuvre dans la perspective de la relance post‑Covid‑19 du secteur touristique, le programme MIATRIKA (phase post‑Covid) a poursuivi les efforts de renforcement des compétences des travailleurs des entreprises formelles du secteur Tourisme, Hôtellerie et Restauration (THR) ainsi que des guides touristiques. Déployé de novembre 2023 à juin 2025, il a permis de former 22 433 bénéficiaires (travailleurs du THR et guides touristiques), à travers 570 967 heures de formation réparties en 1 446 sessions , avec l’appui de 518 entreprises et associations demandeuses .
Fort de ce succès, le programme lance une nouvelle phase 2026–2027 avec un objectif de près de 14 000 bénéficiaires formés et attestés à travers Madagascar : DIANA, Atsimo Andrefana, Anosy, Sainte-Marie, Analanjirofo, Atsinanana, Vatovavy, Fitovinany et Atsimo Atsinanana.
Le programme vise principalement à :
Nous proposons deux programmes de formation adaptés aux besoins des travailleurs du secteur :
Le programme couvre les domaines suivants :
Les compétences transversales associées à ces domaines comprennent : l’acculturation touristique ; le tourisme durable et le verdissement des pratiques ; les langues étrangères appliquées aux métiers du tourisme ; l’hygiène, la sécurité alimentaire et les normes HACCP / SOP ; le management et la gestion d’établissement hôtelier et de restauration ; ainsi que le marketing digital et les outils numériques appliqués au tourisme.
Le programme de guidage touristique se décline en deux volets :
Ces programmes de formation visent à développer les compétences nécessaires pour exceller dans les métiers du THR et du guidage touristique. Les modules de base fournissent une base solide dans les domaines clés de chaque domaine/filière, tandis que les modules transversaux renforcent les compétences techniques, linguistiques et professionnelles nécessaires pour offrir des services de qualité et répondre aux attentes des visiteurs.
1- Zones d’intervention PIC2 :
2- Zones d’intervention PIC3 :
Notre programme de formation s’adresse aux différentes catégories de professionnels du secteur du tourisme