Blizzard semble connaître quelques problèmes en ce qui concerne la connexion à leurs serveurs ce samedi. En effet, un grand nombre de joueurs restent bloqués à la barre de chargement et n'arrivent donc pas à se connecter ce matin depuis environ 09h00. La société a précisé dans un message sur les forums anglophones que le problème viendrait du trafic internet et qu'aucun problème interne serait à déplorer. Les techniciens essaient, cependant, de débloquer la situation pour que les joueurs puissent accéder à leurs royaumes respectifs le plus rapidement possible .
En attendant, aucune manipulation n'est à faire du côté des joueurs. Il vous faut simplement prendre votre mal en patience. Et vous, avez-vous ce problème aujourd'hui ?
We are currently experiencing external general connectivity issues which started on the night of the 28 - 29/12. Symptoms of this issue include either being unable to connect properly to a character, i.e. being stuck on a loading screen, or being disconnected once in-game. Our network technicians are investigating this issue, and we will update here when we have further information regarding this issue. We apologise for any inconvenience caused by this issue.
Nous subissons actuellement un souci externe de connexion généralisée qui a débuté dans la nuit du 28-29/12.
Les symptômes de ce problème sont : impossibilité de connexion sur les personnages (barre de chargement bloquée vers les 90%), impossibilité de connexion sur les pages de gestion de compte, et déconnexion des joueurs déjà en jeu.
Nos équipes sont déjà en train de chercher les solutions à ce problème, nous vous tiendrons au courant sur ce sujet de l’évolution de la situation.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Veuillez noter que l’envoi de nos e-mails est également affecté par ce problème. Si vous avez besoin d’une réinitialisation de mot de passe, ou de toute autre forme de requête qui nécessite un envoi d’e-mail de notre part, il se peut que cela soit retardé le temps que nous résolvions ce problème.
Nous n’avons pour le moment pas d’estimation de temps et continuons à travailler avec nos partenaires pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Nous n'avons toujours pas d'estimation de temps concrète à vous donner quant au retour à la normal des serveurs. Nous sommes toujours en contact avec nos partenaires concernés pour résoudre ce souci. Nous continuerons à vous tenir informer régulièrement sur l’évolution de la situation.
Nous continuons à travailler à le résolution du problème réseau avec nos partenaires , cependant nous n'avons toujours pas plus d'information à vous communiquer pour le moment. L'accès au site officiel et aux forums continue à être saccadé ce qui est également en cous d'investigation.