初期設定は、お客さまご自身でも、 mineoのお店でも行えます！
利用開始には、 下記の初期設定が必要です。
mineoショップ・mineoスポット・サポート店・お渡し店では、店舗スタッフが初期設定をサポートします(有料)。
お客さまのご自宅へ訪問してスタッフが直接サポートを行います(有料)。
AIやオペレーターがチャットでサポートします。お気軽にご相談ください。 【受付時間】AIチャット：24時間 / オペレーター：9:00～18:00（年中無休）
コミュニティサイト「マイネ王」のQ&Aには、設定に役立つ質問や回答が盛りだくさん。自分でmineoの先輩たちに質問することもできます。
初心者の方も安心！mineoやスマホの初期設定などを、知識豊富な先輩mineoユーザーさんが「サポートアンバサダー」としてチャットでサポート！ 「サポートアンバサダー」の方々には、ささやかな御礼の気持ちとしてmineo端末をプレゼント！