国内・海外のホテルや航空券を予約できる「エクスペディア（Expedia Japan）」は、アメリカの旅行予約サイトです。
会員プログラムに登録すれば、お得な会員価格で予約できます。
しかし、日本の旅行サイトを使い慣れている人は、初めて利用するときに「大丈夫かな？」と気になってしまうかもしれません。
本記事では、エクスペディアの特徴やお得な会員プログラム、使い方などを詳しく解説します。
費用を抑えて旅行を楽しみたい人は、ぜひチェックしてください。
エクスペディアはアメリカに拠点を置く世界最大級のオンライン旅行予約サイトです。パソコンやスマホから航空券や宿泊施設、レンタカーなどの予約が可能です。
もともとマイクロソフト社の旅行予約システム部門として1996年に設立されましたが、1999年に独立。2006年には日本語ウェブサイトが開設されました。
エクスペディアグループ傘下の旅行サイトには、エクスペディアの他にHotels.com
、Orbitz、Travelocity、Hotwire、Wotif、トリバゴ、ebookers、Vrbo、Cheap Ticketsなどがあります。
エクスペディアには会員プログラムがあります。会員登録はとても簡単です。
メールアドレスを入力すると、セキュリティコードが届きます。15分以内にセキュリティコードを入力し、名前とパスワードを設定するだけで会員登録は完了です。
会員プログラムに登録すると、会員価格でお得に予約できてポイントも獲得できます。
エクスペディアの会員プログラムは入会金や年会費などは必要ありません。無料で会員登録できて、すぐに10%以上オフになる会員価格でホテルを予約できます。
エクスペディアの会員プログラムに登録すれば、すぐに対象ホテルが10%以上割引になる会員価格が適用されます。
会員価格はログインしないと表示されないため、エクスペディアを初めて利用する人はまず会員登録を済ませましょう。
ログイン後は割引後の会員価格が表示されるため、お得なホテルがスムーズに見つかります。
エクスペディアでは、対象の航空券、ホテル、現地ツアーを予約すると「旅行アイテム」を集められます。旅行アイテムとは、予約した旅行商品に応じて獲得できるものです。旅行アイテムの数によって会員プログラムのステータスが決まります。
以下のものが旅行アイテム1個に相当します。
ホテルの場合、1室1泊あたり旅行アイテムを1個獲得できるため、1室の利用であれば1人で宿泊しても2名や3名で宿泊しても獲得できる旅行アイテムは変わりません。
2泊した場合や2室予約した場合は、2個の旅行アイテムを獲得できます。
一方、航空券の場合は1枚ごとに旅行アイテムを1個獲得できるので、2名分予約した場合は2個獲得できます。
なお、旅行アイテムを集めるには2,500円以上の支払いが必要です。
エクスペディアの会員ステータスにはブルー、シルバー、ゴールドの3つがあります。会員ステータスごとの特典は以下のとおりです。
会員プログラム登録時はブルーステータスからのスタートとなりますが、暦年（1月1日〜12月31日の1年間）に旅行アイテムを10個ためるとシルバーステータス、25個ためるとゴールドステータスにランクアップします。
獲得期間が暦年であることにご注意ください。獲得してから1年間ではありません。
ステータスは残りの暦年中と翌年1年間有効です。その翌年の2月28日が有効期限となっています。たとえば2023年にシルバーステータスまたはゴールドステータスを獲得した場合、そのステータスは獲得日から2025年2月28日まで有効です。
ログインしてプログラムの対象となる宿泊、航空券 + 宿泊、現地ツアーを予約すると、100円の利用ごとに1ポイント獲得できます。対象の航空券の予約では、500円の利用ごとに1ポイント獲得できます。
ブルーステータスの会員は基本ポイントのみですが、シルバーステータスの会員は対象の予約100円につき1ポイントのボーナスポイント、ゴールドステータスの会員は対象の予約100円につき2ポイントのボーナスポイントが加算されます。
エクスペディアで獲得したポイントは、宿泊施設の予約に利用できます。利用する場合は、必ず「事前払い」を選択してください。現地払いではポイントを利用できません。
オプションの変更がなければ保有しているポイントすべてが適用されます。ポイントの一部を利用したい場合は、利用する金額を入力しましょう。
また、ポイントで航空券+宿泊のパッケージクーポンを取得することも可能です。ただし、クーポンはオンラインでの予約のみ適用され、電話やEメールによる予約には適用されません。
世界最大級の旅行予約サイトであるエクスペディアには、どのような魅力があるのでしょうか。エクスペディアのおすすめポイントをご紹介します。
エクスペディアの会員プログラムに登録すると、すぐに会員価格が適用されます。アカウントにログインすると、世界中の10万軒以上のホテルが10％以上オフになります。
なかには50%前後割引になる大変お得なホテルも。快適なホテルをできるだけ安く利用したい人は、エクスペディアの会員プログラムに登録して、お得なホテルを探しましょう。
「急に休みが取れたから旅行に行きたい」「早々と予定を入れられない」
しかし、直前だとホテルがなかなか見つからないこともありますよね。
エクスペディアには、2週間以内でお得に予約できる国内の宿泊施設が掲載されています。
何ヶ月も前から予定を立てて、旅行までの日々をワクワクしながら過ごすのも楽しいですが、思い立ったらすぐに旅行に出かけたい人には、エクスペディアの直前予約がおすすめです。
高級ホテルから手頃な料金のビジネスホテルまで、予算に合わせて選べます。
エクスペディアは航空券とホテルをセットで予約すると、かなり安い料金で予約できます。
あらかじめ宿泊先が決まっているパッケージツアーとは異なり、ダイナミックパッケージは航空会社や宿泊先を自分で選べます。選択肢が多く、価格は安いことが魅力です。
旅行が決まって宿泊先と航空券を別々に予約しようと思っている人は、エクスペディアのダイナミックパッケージでお得に予約してはいかがでしょうか。手間を省けるうえに旅行費用を大幅に節約できます。
エクスペディアは航空券を安く購入できることもメリットの一つです。他の旅行サイトで航空券を購入すると1,000円〜3,000円程度の手数料がかかります。旅行サイトによって航空券の値段が異なるのは、手数料の違いによるものです。
エクスペディアは手数料が0円なので、販売価格に上乗せされることがありません。365日いつでも航空券を安く購入できます。
エクスペディアはプログラムの対象となる宿泊、航空券 + 宿泊、現地ツアーを予約すると、100円の利用ごとに1ポイント、対象の航空券の予約では、500円の利用ごとに1ポイント獲得できます。
シルバー会員やゴールド会員は基本ポイントにボーナスポイントが加算されるため、旅行のたびに効率よくポイントをためられることがメリットの一つです。
さらに、お支払い時に航空会社のマイレージプログラムの会員番号を入力すると、エクスペディアのポイントだけでなく航空会社のマイレージも同時に獲得できる場合があります。
エクスペディアはシンプルな画面で操作しやすいため、簡単に予約できます。エクスペディアでホテルを予約する手順をご紹介します。
宿泊したいエリアとチェックイン・チェックアウトの日付、宿泊する人数、部屋数を選び、「検索」ボタンを押します。
航空券も一緒に予約したい場合は「航空券を追加する」にチェックを入れましょう。
検索条件に合うホテルの一覧が表示されます。価格や口コミの点数などを参考に、ホテルを選びましょう。
客室内の設備や館内の施設、サービス、地図などが表示されます。詳細を確認してホテルを決めたら次に部屋のタイプを選んでください。複数の部屋タイプの中から、広さやベッドのサイズ、料金などを比較して部屋のタイプを選びましょう。
朝食など追加オプションがある場合はチェックを入れて「予約」を押します。
「事前支払」か「現地支払」か選ぶ画面が表示された場合は、どちらか選びましょう。
次に電話番号やクレジットカード情報など、必要事項を入力します。現地払いを選択した場合でもクレジットカード情報の入力は必要です。
入力が済んだら「予約を完了する」を押しましょう。
予定変更や急用により、予約していたホテルをキャンセルしなくてはいけなくなることもあります。エクスペディアで予約したホテルはキャンセルできるのか気になりますよね。
エクスペディアでは、ほとんどのホテルの予約をオンラインでキャンセル可能です。返金に関しては予約のタイプや宿泊予定日までの日数によって異なります。
詳細に「全額返金可」と記載された予約で宿泊予定日までにある程度の日数があれば全額返金されます。いつまでにキャンセルすれば全額返金の対象となるかは、ホテルによって異なります。
予約する際、客室を選択する画面で「全額返金可」の下の段に全額返金できる期限が記載されています。いつまでにキャンセルすれば全額返金の対象になるか確認しておきましょう。
予約後はログインして「旅程」にアクセスすると、予約に関する詳細を確認できます。
なお、「返金不可」と記載されているプランは宿泊予定日までの日数にかかわらず、返金してもらえません。
ホテル予約をキャンセルする場合は、ログインして「旅程」を選び、予約の管理で「予約のキャンセル」を選びます。あとは簡単に手続きできます。
キャンセルの選択肢が見つからない場合、全額返金可の期限を過ぎているか、返金不可の予約であることが考えられます。
その場合、オンラインでキャンセル手続きはできないため、エクスペディアに問い合わせましょう。ただし、ホテルからは手数料を請求される可能性があります。
エクスペディアを実際に利用している人たちからの評判はどうなのでしょうか？口コミをチェックしてみましょう。
エクスペディア上級会員特典で高層階にアップグレードされました～😉 バルコニーでオリオン🍺飲みたくなるやつや… #ホテルストレータ那覇 #ホテルズドットコム pic.twitter.com/cOENThXmp5
誠品行旅（エスリテホテル）はExpediaのゴールド会員特典でクラシック ルーム シティビューに無料でアップグレードしてもらいました！ 椅子はカッシーナ、クラシック以上は冷蔵庫の飲み物無料😍 1人1万円台～で泊まれるのは、やば…！ https://t.co/2uZDAbwIOY #過去旅 #台湾 #夏の台湾女子旅 pic.twitter.com/VOZF7Wcwdz
エクスペディアのゴールド会員 帝国ホテル泊まった時でさえアップグレードしてくれたから結構印象良いんだよね
おととい、エクスペディアで東京のホテルを検索していたら、高級ホテルが1万円以下で出てきて、キングベッドで12,000円位だったから即予約😄 休日なのにかなりお得💰️ 台湾で泊まりまくっていたからゴールド会員になってて、VIP特典で高層階にアップグレードしてもらった✌️ 都会の夜景っていいね～🌉 pic.twitter.com/NW9norDAIC
ゴールド会員の特典で、ホテルの部屋をアップグレードしてもらえたとの口コミが多数見られました。無料で会員登録できるのに、ゴールド会員にランクアップすると部屋を無料でアップグレードしてもらえるのは嬉しいですね。
一番安い航空券がエチオピア航空で、アフリカ経由になるのはワロタww もしツアー使わないで、航空券とホテルをセットで取るなら、エクスペディア使うのお勧めやで😂 セット割で安く直行便に乗れるので、きついトランジットしなくて済む。
サイトによって値段も変わりますし、アプリ版の方が安いことも多いです！エクスペディアだとホテル＋航空券のセットで購入するとホテルも航空券もだいぶ安くなりますよ😉
航空券とホテルを別々に取るのが面倒できたらエクスペディアとかスカイスキャナーとかのサイトを使えば航空券とホテルがセットになって格安で取れるのでいいと思いますよ！🙌
エクスペディアとかで航空券とホテルのセットで取るのが安そう 四泊でこんなんだぜ？ 航空券付きで pic.twitter.com/bLYcBzaKeB
エクスペディアは航空券とホテルをセットで予約すると驚きの格安料金で旅行を楽しめることがあります。安くなるだけでなく手配の手間も省けるので便利です。
もうエクスペディアは使わないな。ホテルを探してくれたのはいいけど、オペレーターの対応悪いし話なかなか通じないしで疲れた。
旅行の話に戻すと、一番安くなるのはエクスペディアなどを使って手配することですが、サポートはないので海外に慣れていないならお勧めしません。HISは一番コスパがいいと思います あと5日の日程だと実質的なパリ滞在期間は２泊３日弱程度になりますので、7日くらいあると楽しめるでしょう
Expediaで予約&全額支払い済みのホテルにチェックインしようとしたら部屋は無いと言われました！ Expediaのカスタマーサービスは本当に最悪。電話はつながらない、メールの返信は1週間以上たって来て調査中、その後もずっと調査中、返金する気ゼロ！ もう絶対Expediaは使わないと誓いました💢
エクスペディアは「サポートの対応が悪い」「電話がつながらない」など、サポート面で不安になるような口コミも見られます。海外でサポートが必要になった場合、海外旅行に慣れていない人は不安になってしまうかもしれません。
エクスペディアのチャットサポート、神対応✨🙏
エクスペディアのチャットサポート、返信早いし、丁寧やけどフランクやし、めっちゃいいやん！！！ 電話は繋がりにくいし、メールは待たされるし、チャットやととてもよいね🥺🥺🥺 （まだ解決してない）
エクスペディアで「カスタマーサービス」を選択すると、チャットでのサポートが受けられます。電話はつながりにくいけれど、チャットサポートは返信が早くて丁寧で良かったとの口コミが見られました。
チャットサポートは24時間365日対応しているので、チャットで解決できることならチャットサポートを利用するのがよいでしょう。
入学手続き云々で航空券一旦キャンセルして後日また買うことになったけど、エクスペディアのサポートセンターこの時間にもえぐい丁寧に対応してくれたの感謝しかない。
エクスペディア対応悪いって口コミ見たけどすごく丁寧に対応してくれた🤗
エクスペディアデビューして、夏の旅行を手配した。 僕にとって、銀行に続いて、旅行会社も不要になりました。 ネットには、エクスペディア最悪とのネタも書かれているけど、昨日お客さまサポート電話のひとつはめちゃくちゃ親切だったよ。 旅行会社さようなら。1人で出来ました… #エクスペディア
エクスペディアのカスタマーサポートの方、優しすぎるある。 ホテルに自分で電話問い合わせしても 良かったんだけど、海外の番号に 携帯でかけるのちょっとためらって 相談したら全部対応してくださった😭ネットとかでは、対応悪いとか書いてあるけど、電話してみたら全然そんなことなかったお！感謝。
エクスペディアは対応が悪いとの口コミを見て不安になった人もいるでしょうが、親切で丁寧に対応してもらえたとの口コミも少なくありません。遅い時間でも丁寧に対応してもらえたと感激の声も見られます。
本記事では、エクスペディアの会員プログラムや使い方などをご紹介しました。
エクスペディアのおすすめポイントをもう一度確認しましょう。
エクスペディアの会員プログラムに登録すれば、すぐに会員価格が適用されます。会員価格は10%以上と記載されていますが、20%台や30%台の割引が多く、50%以上割引になっているホテルも見られます。
また、会員ランクが上がっていくとポイントの優遇や特典を受けられるので大変お得です。ホテルや飛行機をよく利用する人は、毎回エクスペディアを利用しているとランクアップして、ホテルの部屋のアップグレードなどを受けられるかもしれません。
国内旅行も海外旅行もエクスペディアを利用して、お得な旅を楽しんではいかがでしょうか。