プロミスでの借入れを検討している方や、実際に利用している方の中には
このような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
家族や職場に借入れを知られたくない場合は、心配になってしまいますよね。
本記事では、プロミスから電話がかかってくる状況や電話を避ける方法、電話を無視したときの影響などについて解説します。
プロミスから電話がかかってくる理由を知りたい方や、電話を避けたい方はぜひ参考にしてみてください。
※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。
プロミスは、 原則として勤務先への在籍確認の電話を行いません 。これは、利用を検討している多くの人にとって大きな安心材料となる特徴です。
プロミスの公式サイトでも「 98%のお客さまには電話での在籍確認を実施しておりません 」と明記されており、実際に電話なしで契約できるケースが非常に多いです。
プロミスでは、実際に98％のお客さまには電話での在籍確認を実施しておりません。
では、どのように在籍確認を行っているのでしょうか。
プロミスは、提出された 本人確認書類 や 収入証明書 、そして 信用情報機関のデータ などを総合的に判断することで、申込者の在籍状況や返済能力を確認しています。
これらの情報から安定した収入があると判断できれば、電話での確認は不要とされます。
特にWeb完結申し込みなどでは、書類提出がスムーズであれば電話なしで審査が進む可能性が高まります。
ただし、「原則なし」であり、 ごく稀に電話連絡が必要となるケースもゼロではありません 。
例えば、提出書類に不備がある場合や、審査の過程で追加の確認が必要と判断された場合などです。
しかし、その際もプロミスは、 申込者の同意を得た上で、担当者の個人名で連絡する など、プライバシーに最大限配慮します。
もし電話がかかってきた場合でも、職場にローン利用がバレるリスクは極めて低いと言えるでしょう。
プロミスから電話がかかってくるのは、主に下記のような状況です。
プロミスで借入れをする場合でも、電話がかかってきやすい状況を知っていると慌てずに対応できますよね。
借入れ後も安心して過ごせるよう、どのようなときに電話がかかってくるのか把握しておきましょう。
まず考えられるケースが、申し込み内容の確認です。
申し込み内容に確認が必要な点があったり、提出された書類だけでは本人確認が不十分と判断されたりした場合、登録した携帯電話番号に電話がかかってくることがあります。
審査の最終段階で、本人の意思確認のために行われることが多いです。
勤務先への在籍確認で、電話がかかってくるケースもあります。
プロミスでは、原則勤務先への電話はありません。しかし、プロミス側が必要と判断した場合は電話連絡がある旨が公式サイトにも明記されています。
画像引用： キャッシング・カードローンなら消費者金融の【プロミス】公式サイト
原則電話確認なしとされていますが、場合によっては電話がかかってくるケースもあることを理解しておきましょう。
ただし電話での在籍確認の際には、プロミスとは名乗らず個人名でかかってきます。借入れが職場に知られることはないため、安心してください。
返済期日までに決められた金額の返済ができていない場合も、電話がかかってくる原因になります。
もし、返済遅れがある際にプロミスから電話がかかってきた場合は、しっかり今後の返済計画を伝えるようにしましょう。
増額案内やキャンペーンの紹介でも、プロミスから電話がかかってくるケースがあります。
キャンペーン案内はプロミスの利用者全員が対象になりますが、返済期日を守って利用している人には増額案内の電話がかかってくる可能性もあるでしょう。
プロミスでは一定期間返済遅れなどなく適切に利用している人を対象に、借入れ限度額の増額を行なっています。
増額対象となった際には、電話がかかってくる可能性があるため覚えておきましょう。
第三者がプロミスを不正利用した疑いがある際にも、電話で利用状況を確認される場合があります。
プロミスカードがあれば誰でもお金を引き出せるため、紛失したカードが勝手に利用されるケースもあるでしょう。
また、プロミスに契約した覚えがないのに電話がかかってきたら、名義の不正利用の恐れがあります。
いずれにしても、しっかり状況を聞いて確認することが大切です。
プロミスを利用する際に電話連絡を避けたい場合は、前述で解説した電話がかかってくる状況にあらかじめ対策を打っておくことが大切です。
電話以外の連絡手段を選ぶことや、電話がかかってくる状況を作り出さないようにしましょう。
申し込み内容確認の電話を避けるには、申し込みの際に正しい情報を申告しましょう。
申し込み内容の確認の電話は、内容に不備や虚偽があった場合にかかってきやすい傾向があります。
年収や勤務先などを偽っても、審査の段階で虚偽の情報であることが判明してしまうため、必ず正確に申告することが大切です。
また虚偽の内容を申告するつもりがなくても、内容が間違っていると信用性を不安視される可能性もあるため、注意しましょう。
在籍確認の電話を避けたい場合は、プロミスコール（0120-24-0365）に直接相談してみましょう。
事情によっては、電話以外で在籍確認できる方法を提案してもらえるでしょう。
しかし電話以外での在籍確認では審査が厳しくなったり、希望額の借入れができなくなったりする可能性もあります。
デメリットも踏まえた上で、検討することが大切です。
返済の督促を避けるためには、督促される状況を作らないことが重要です。
借入れ金は、決められた返済期日までにしっかり返済することを心掛けましょう。 また、返済日に間に合わないときは、事前に連絡することも大切です。
事前に連絡しておくことで、遅延損害金を請求されることなく返済日を調整してもらえることもあります。
しかし連絡なしで返済が遅れると、家庭や職場などに電話がかかってくる可能性もあるため注意が必要です。
増額案内や、キャンペーンの告知などでの電話連絡を避けるのも1つの方法です。
プロミスコール（0120-24-0365）では電話連絡の相談も受け付けているため、契約後に告知の電話連絡を避けたい旨を伝えておくとよいでしょう。
増額案内や告知系の電話はどのタイミングでかかってくるかわからないため、急な電話を防ぐためにも有効です。
プロミスからかかってきた電話を無視すると、かかってきた理由によっては大きな問題に発展してしまうケースがあります。
増額案内やキャンペーンの案内など、電話の内容がお知らせである場合には出られなくても特に問題はありません
しかし、返済の督促を無視し続けると以下のようなペナルティが課せられます。
督促の電話を無視し続けると、最終的に訴訟問題に発展してしまう恐れがあります。
また 信用情報に大きな傷が付くため、他の金融機関での借入れができなくなる他、クレジットカードやローンの契約もできません。
プロミスから電話がかかってきた場合は、用件が不明な場合であっても必ず出ることが大切です。
出られなかったときは、なるべく早く問い合わせて要件を確認しましょう。
プロミスは「原則、お勤めされていることの確認はお電話では行いません」と公表しており、提出書類や申し込み情報で確認が取れれば、電話連絡は不要と判断されるケースがほとんどです。
特に「アプリでかんたん本人確認」などを利用すれば、電話の必要性がさらに低くなります。
プロミスは土日・祝日も審査や契約の手続きを行っているため、申し込み内容の確認や審査結果の連絡、在籍確認（必要な場合）などで電話がかかってくることがあります。
営業時間は原則9:00～21:00です。
ただし、この時間内であっても、急な連絡が集中した場合など、一時的に繋がりにくい時間帯もあるかもしれません。
多くのケースでばれることはありませんが、可能性はゼロではありません。
【口コミの傾向】：知恵袋や5chなどの口コミでは、「原則電話がなかった」「在籍確認の電話が来ても個人名だったのでばれなかった」という声が多い一方で、「勘のいい同僚に疑われた」「長期延滞で会社に電話が来てばれた」といった声も見られます。
以下の2つの主なパターンで電話がかかってくる可能性があります。
勤務先に実際に在籍しているかを確認する目的です。
近年は、プロミスを始め多くの大手消費者金融が「原則、電話での在籍確認なし」としています。
電話がある場合でも、個人名を名乗り、用件を伏せるなど最大限の配慮がされます。
返済が遅れ、本人（携帯・自宅）への連絡がつかない場合に、最終的に勤務先へ連絡がくることがあります
ここでは、電話連絡をなるべく避けたい方におすすめのカードローンを紹介します。
上記のカードローンは、条件によって電話連絡なしで契約手続きが行えるため、電話連絡が気になる方にもおすすめです。
セブン銀行カードローンは、原則電話連絡なしで申し込みできます。
消費者金融のアコムを保証会社として提携していることから、条件の厳しい一般的な銀行と異なり柔軟性の高い金融機関です。
満20歳以上であればパートやアルバイトでも申し込み可能で、7:00〜19:00の間であれば出金時に手数料がかかりません。
セブン銀行カードローンを利用する際には、セブン銀行の口座を開設する必要がありますが、スマホの「Myセブン銀行アプリ」から最短10分で開設可能です。
【 セブン銀行カードローンはこちらから 】
SMBCモビットは、WEB完結で電話なしにすることが可能です。
SMBCモビットは、審査時間が最短15分（申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります）と審査時間の早さにも定評があります。
さらに急ぐ場合は、WEBから申し込んだ後にフリーコールで依頼すれば優先審査を受けることも可能です。
即日最短融資にも対応しているため、急な出費にも対応できます。
ただし、WEB完結でない場合は電話で連絡が来る可能性もあるため、電話を避けたいときはWEB完結で手続きを行いましょう。
【 SMBCモビットの詳細はこちらから 】
プロミスからの電話は、全てが重要な用件とは限りません。
しかし、返済の督促などを無視し続けると、取り返しの付かない状況になってしまう可能性があります。
キャンペーンの告知など、重要な用件でなければ電話連絡を控えてもらうことも可能なため、プロミス側に伝えておきましょう。
また、電話がかかってきた場合は無視せずに折り返して用件を聞くことが大切です。