RPAは「仮想知的労働者」や「デジタルレイバー（Digital Labor）」とも呼ばれ、働き方改革や人手不足を解決する手段として期待されています。そこで、今回はRPAとは何か、導入のメリット、オススメのRPAツールということを紹介したいと思います。
RPAとは、人間が時間を掛けて行う業務を、手順や処理動作のルールに沿って自動化することを表す言葉です。RPAは「 仮想知的労働者 」や「 デジタルレイバー（Digital Labor） 」とも呼ばれ、近年では働き方改革や人手不足を解決する手段として多くの企業で活用されています。
RPAを導入するために注目されているのが「RPAツール」です。RPAツールを活用することで、難解なプログラミングを組まなくとも、直感的な操作だけであらゆる定型業務の自動化を実現します。
RPAツールを導入することで、人間はより付加価値を生み出す業務に対応できるようになります。近年、AI技術・機械学習技術の進歩により、高度な分析や人間に近い水準の意思決定まで対応できるようになりました。そこで本記事では、最新のRPAツール15選を紹介していきます。
そもそもRPA（Robotic Process Automation）とは、 「ロボットによる業務の自動化」「仮想知的労働者」 と訳され、これまで人間が手作業で行ってきた定型業務をロボットが代行、自動化することです。
たとえば、レポート作成業務は、 データ収集 →データ統合→ 分析 →レポート出力 といった一連の作業の流れ（シナリオ）があります。RPAツールでは、それらの手順・動作ルールを記憶することで、その後はそのシナリオに基づいて、新たなデータを取り込むだけで、レポート出力までの流れを自動化します。
今まで手作業で行っていた業務プロセスの処理にかかる時間を大幅に短縮し、業務効率を向上させることができます。
RPAツールを活用して自動化できる業務には次のようなものが挙げられます。
ここで紹介した業務はあくまでも一例です。現在ではAI技術が進化し、さらに高度・複雑な業務にまで拡大しています。人間が行うよりも、早く・正確であるため、今後ますますRPAの活用の場は広がっていくと予想されています。
従来人の手で行っていた作業を、RPAツール導入によって自動化することはあらゆる恩恵をもたらします。ここではRPAツールを導入することによって得られる主なメリットを4つ紹介します。
データ入力や事務作業など、本来人員が配置される業務をRPAに代替することで、人件費が不要です。人間の場合は法定労働時間の定めによって、稼働時間制限がありますが、RPAの場合は365日24時間稼働するため、稼働時間に伴う人件費の変動がありません。
また、RPAによる自動化によってデータ化が進むため、紙の印刷や資料郵送などに掛かる経費もカットできます。
RPAによって定型業務が自動化されることで、担当者には時間的リソースが生まれることになるため、分析や新たな企画立案など、より付加価値の高い業務に専念できます。これにより一人の担当者は複数の業務を掛け持ちできるようになるため、より広い視野を持ち、企業全体の生産性向上につなげることができます。
RPAは、あらかじめ決められたルールに従って稼働するため、作業の抜け漏れや入力誤りといったヒューマンエラーがありません。人間のように体調や気分によって生産性が変動することもないため、開始から完了までの作業時間の見立ても正確になります。
RPAツールを活用することで、より少ない人数でも仕事が回るようになるため、人材の配置変えや人手不足の解消につながります。人材を新たに配置する場合は、採用活動に掛かるコスト・教育に掛かるコスト・給与の支払いなど、様々なコストが掛かります。定型業務をRPAに任せることで、限られた人員でも事業が円滑に回るようになるため、生産性向上につながります。
企業の業務効率や人手不足の課題を解決するために、RPAツールの導入も加速しています。以下はRPAツールを15選まとめました。
UiPathは、RPA業界で世界的なトップベンダーです。2017年に日本法人を設立して以来、日本で急速にシェアを伸ばしている注目のRPAツールです。UiPathは機能が豊富にある自動化ツールを開発する環境を提供しており、簡単にロボットでの業務の流れが構築できます。
WinActorはNTTグループによって開発された純国産RPAツールです。サービスインフラ・ソフトウェア通信・金融などの業界でよく導入され、日本国内でシェアNo.1となっています。業務の手順を「シナリオ」として記憶し、同じ操作を何回でも繰り返し実行することができます。
BizRobo!は、ホワイトカラーの生産性を革新するソフトウェアロボット「デジタルレイバー（Digital Labor）」の導入・運用を支援するデジタルレイバープラットフォームです。ソフトウェアはインストールせずWebサーバーを1台用意するだけで、複数のロボットを作成でき、同時に運用することができます。そのため、大規模なウェブアプリケーションに適しています。
Octoparse （オクトパス）は、「 Webスクレイピングツール 」とも呼ばれる、Webデータ抽出を自動化するRPAツールの開発・提供を手掛けています。従来、Web上のデータを収集する際は、プログラミングによるシステム開発や、手作業でコピー＆ペーストが必要でした。Octoparseを活用することで、プログラミングを使わずにノーコードで誰でもかんたんに任意のデータ抽出を自動化するRPAを作成できます。
さらにOctoparseではデータ抽出をより手軽に実行するために、Webスクレイピングテンプレートを提供。このテンプレートには、Amazon、楽天市場、Twitter(The X)など数多くのRPAプログラムが内蔵されており、パラメータ（対象WebサイトURL、検索キーワードなど）を入力するだけで、データが抽出されます。
データ抽出のスケジュール設定も可能なので、リアルタイムのデータを自動で抽出し、常に最新情報に保つことができます。取得したデータは、Excel、HTML、CSVのような構造化フォーマットや、指定のデータベースに保存されます。
競合情報も営業リストも、ウェブデータをそのままExcel・CSV・Google Sheetsに出力
コード不要、誰でも今日から。クリック操作だけで必要な項目を自動抽出
Google Maps・食べログ・iタウンページ向けテンプレートで、リード獲得をすぐに開始
クラウドで毎日・毎週自動実行。大量取得でも安定して、競合動向を常に把握
MCP対応でAIエージェントと連携。収集データをAIに渡して分析・活用まで一気通貫
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Blue Prismは、RPA開発で18年以上の歴史を持つ老舗RPAツールベンダーです。高度な管理機能を提供するBlue Prismは、内部統制を強化し、社内で稼働する複数の RPA ロボットを一元管理することができます。運用管理者向けのダッシュボードで、ロボットの稼働状況や様々なKPIが可視化されるため、管理・修正が可能です。
Automation Anywhereは米国シェアNO.1の実績を持つサーバー型RPAツールです。機械学習と自然言語処理技術を用いて柔軟な動作が可能。定型業務だけでなく、一部の非定型業務の自動化まで実現します。Automation Anywhereは、ソフトウェアボットと共に構成されWindows 環境で稼働し、主な設定は、タスクエディタにより、 自動化したい作業ステップを記録し、スクリプトを作成します。
NICEは、元々コールセンター業務を支援するために生み出されたRPAで、顧客管理の効率化に役立つツールです。NICEは単なるRPA製品ではなく、半自動ロボ、業務プロセス可視化ツールを含めた総合的な業務効率化ツールです。光学式文字認識（OCR）、チャットボット、AI技術によって、業務プロセスにおける、単調な繰り返し作業の自動化に役立ちます。
WorkFusionは米国発のAIによる自動化プラットフォームを提供するITベンダーです。WORKFUSION ENTERPRISEでは、1つの自動化プラットフォームで複雑なワークフローを、ノーコード・ローコード作成が可能。レコーディングボタンを押すだけでタスクを自動化できます。
日本語対応はありませんが、各国のコミュニティフォーラムがあるため、操作に困ったときは質問を投稿することが可能です。
ROBOWAREは、定型化された業務プロセスの実行を自動化するRPAソリューションです。ROBOWAREの大きな特徴は柔軟なカスタマイズ性。自動化できる作業範囲が広いため、より複雑な業務プロセスの自動化に対応します。
さらにROBOWAREは画面上に表示されるテキストや画像をそのまま認識でき、キーボードとマウスを用いた直感的な操作だけで自動化を実現します。
SynchRoidは「ITスキルが低い人材でも開発できるシンプルなRPA」をテーマにした、ソフトバンクが開発したRPAツールです。SynchRoidでは、開発画面をGUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェース）で提供し、画面上のドラッグ＆ドロップ操作主体のノーコードでRPAロボットの開発を実現します。
RPA開発がはじめての企業でも安心の導入支援や、専門スタッフによるトレーニングなどのサポートも充実しており、既存システムや外部アプリケーションとの連携が可能です。
VERINT RPAは、規則的で単純なビジネスプロセスを自動化するRPAソリューションです。操作方法を監視・自動記録する機能や、定型のコマンドを選択リストから選ぶことで、動作を補完する処理を実現します。VERINTでは、導入支援、カスタマーサポートだけでなく、ビジネスコンサルティング、アドバイザリーサービス、トレーニングなど、さまざまなサポート体制を提供しています。
Pega Robotic Process Automationは、ビジネスの複雑性を解消する革新的なソフトウェアを提供し続ける米国のPega社が提供するRPAソリューションです。 Pega社は元々、BPMS（ビジネスプロセス管理）分野で米国トップシェアを誇る企業。同社が誇るBPMSのノウハウと、RPAによる業務の自動化により、業務プロセス管理のデジタル化の実現が可能です。
Autoジョブ名人は、2004年より10数年間蓄積してきたブラウザ操作の自動化技術を受け継ぎ、安定した稼働に定評ある国産RPAです。ブラウザ操作からWindowsアプリまで、業務プロセス全体の自動化に必要な機能を豊富に備え、取引先やWebサイト、社内システムとのデータ連携など、様々な業務を自動化します。
Redwood Softwareは、デジタルプロセスの変換を加速し、手作業による業務コストを削減するRPAソリューションです。提供元のRedwood社では、ERP（Enterprise Resources Planning＝企業資源計画）支援に長けており、Microsoft、Oracle、SAPをはじめとしたあらゆるERP システムと連携して、物流や電子取引、財務などあらゆる分野での作業の効率化を実現します。
Power Automateは、Microsoftが提供するRPAツールです。よく使うアプリやサービスとの間に自動化されたワークフローを作成し、ファイルの同期、通知の受信、データの収集などを行うことが可能です。WordやExcelなど、Microsoft製品を含む様々なアプリケーションと連携し、タスクの自動化を実現します。2020年には大手RPAベンダーのSoftmotive社を買収したことで、同社のRPAツール「WinAutomation」の機能も使用が可能となり、さらに自動化できる範囲が広がっています。
今回はRPAツールのメリットから、最新のおすすめRPAツール15選を解説しました。RPAツールを活用することで、従来手作業で行っていた定型業務を自動化し、業務時間を大幅に短縮させることが可能です。
RPAツールによって機能や用途が異なるため、まずは現在の業務・タスクを洗い出し、自動化が実現できそうなものがないか整理することからはじめてみてはいかがでしょうか。もし、どういった業務が自動化ができるかがわからないといった場合は、Octoparseにご相談ください。当社のRPA専門チームが、お客様の業務自動化をサポートします。
また、WebスクレイピングツールのOctoparseでは、シナリオ作成不要でかんたんにスクレイピングを開始できる「テンプレート」も備わっています。テンプレートは無料から使えるので、ぜひ興味をお持ち頂いたかたは、早速登録からはじめてみてください。