Es poden registrar tots els prenedors de pòlisses que disposin d’un DNI/NIE, una adreça de correu electrònic i un número de telèfon associats a les seves assegurances.
Pots registrar-te utilitzant el teu DNI/NIE, el correu electrònic i el telèfon que tinguis registrats a les teves pòlisses . Un cop completat el procés, rebràs una confirmació per accedir a la teva àrea privada.
Necessitaràs el teu DNI/NIE, correu electrònic, telèfon mòbil i, en alguns casos, el número de pòlissa.
Verifica que les dades introduïdes coincideixen exactament amb les que figuren a la teva pòlissa. Si el problema persisteix, contacta amb Atenció al Client.
Sí. Un cop registrat, podràs consultar totes les pòlisses associades al teu DNI/NIE des d’un únic compte.
Sí, ja que s’utilitza per validar la teva identitat i enviar-te comunicacions relacionades amb el teu compte.
Fes clic a "Has oblidat la teva contrasenya?" a la pàgina d’accés. Introdueix el teu DNI/NIE i rebràs un SMS i/o un correu electrònic per poder crear una contrasenya nova.
Normalment és immediat, tot i que es pot retardar alguns minuts depenent de l’operador o del proveïdor de correu.
Per motius de seguretat, el codi té una validesa d’1 hora.
Sol·licita’n un de nou des de l’opció de recuperació de contrasenya.
Accedeix a l’opció “ Veure el meu perfil i configuració ” i, a “ La meva informació personal ”, escull l’opció “ Contrasenya ”. Des d’aquí la podràs modificar.
Accedeix a l’opció “V eure el meu perfil i configuració ” i, a “ La meva informació personal ”, escull l’opció “ Correu electrònic ”. Des d’aquí el podràs modificar.
* Aquest canvi implica que també es modifiqui l’adreça electrònica informada a totes les pòlisses que tinguis donades d’alta.
Sí, sempre que la dada sigui comuna a totes les pòlisses associades al mateix titular.
De moment podràs consultar el número de pòlissa, revisar les cobertures incloses i descarregar tota la documentació. Continuem treballant perquè aviat tinguis accés a la resta de funcionalitats en línia.
Accedint a l’apartat “ Documents ” de cada pòlissa.
Aquesta funcionalitat encara no està habilitada. Estem treballant perquè aviat la puguis utilitzar.
Sí, podràs visualitzar la informació disponible sobre els expedients oberts.
Sí, l’accés està protegit mitjançant mecanismes d’autenticació i protocols de seguretat.
Canvia la teva contrasenya immediatament i contacta amb Atenció al Client al telèfon 93 489 05 04 .
Sí, pots accedir-hi des d’ordinador, mòbil o taule
Per motius de seguretat, la sessió es pot tancar després d’un període d’inactivitat.
Comprova la cobertura del teu mòbil, verifica que el número sigui correcte i revisa que no tinguis bloquejats els missatges. Si la incidència persisteix, contacta amb Atenció al Client al telèfon 93 489 05 04 perquè et puguem ajudar.
Revisa la carpeta de correu brossa o correu no desitjat i verifica que la teva adreça de correu sigui correcta.
Prova d’esborrar la memòria cau del navegador, utilitzar un altre navegador o accedir des d’un altre dispositiu.
Es recomana utilitzar les versions més recents de Chrome, Edge, Safari o Firefox.
Accedint a “Contacta amb nosaltres” https://www.regal.es/ca/tajudem/contact
Contacta amb Atenció al Client al telèfon 93 489 05 04 per verificar les teves dades i ajudar-te a completar el procés d’alta.
Sí. Pots sol·licitar la baixa del teu compte contactant amb Atenció al Client al 93 489 05 04 .