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Aprenda como utilizar os módulos de Vendas e Serviço do Dynamics 365 Customer Engagement
Updated on Sep, 2026
Language - Portuguese
IT and Software , Other IT and Software,
Duration - 3.5 hours
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Aprenda como utilizar os módulos de Vendas e Serviço do Dynamics 365 Customer Engagement.
Módulo de Vendas (SALES)
Módulo de Serviço (CUSTOMER SERVICE)
Voltado para usuário final do Dynamics CRM 365.
▪️ Neste curso mostro tudo o que precisa saber para criar um aplicativo controlado por modelo do zero;
▪️ Qual a diferença entre aplicativos de telas e aplicativos controlados por modelos;
▪️ Como criar uma modelagem de dados no Dataverse para utilizar no aplicativo;
▪️ Com criar Gráficos e Painéis para serem utilizados no aplicativo;
▪️ Aprenda a criar Fluxos de processos empresariais e como utiliza-los nos aplicativos;
▪️ Como utilizar lógica de negócio com as regras de negócio nos aplicativos;
▪️ Como configurar direitos de acessos nos aplicativos.
Tudo isso utilizando o novo modelo de customização da Microsoft, o “make.powerapps.com“.
▪️ +1 vídeo BONUS explicando como conectar Power Automate com o aplicativo baseado em modelo.
▪️ +1 vídeo BONUS explicando como criar páginas de ajuda no Dynamics 365 Customer Engagement.
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Não é necessário nenhum pré requisito
Usuário Final do Dynamics 365 Customer Engagement (Dynamics CRM)
Consultores Dynamics 365
Desenvolvedores Dynamics 365
Desenvolvedores junior
Desenvolvedores plenos
Usuário sem experiencia com desenvolvimento
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Microsoft MVP | Dynamics 365 Developer | YouTube
Trabalho com tecnologias da Microsoft a mais de 7 anos.
- Microsoft MVP Business Application.
Iniciei o trabalho com Dynamics 365 com o CRM 4.0, CRM 2011, CRM 2013 e CRM 2015. Fiz diversas implementações do Dynamics CRM, todas elas em empresas do Brasil.
Profundo conhecimento em diversas tecnologias do Power Plataform.
- Dynamics Marketing
Adquiri mais de 7 certificações da Microsoft em áreas técnicas e funcionais do Dynamics 365.
Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo no LinkedIn para dúvidas, sugestões ou problemas.
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