30-days Money-Back Guarantee
Моделирование бизнес-процессов
Updated on Sep, 2026
Business, Project management, BPMN Business Process Model and Notation
Training 5 or more people ?
Get your team access to 10000+ top Tutorials Point courses anytime, anywhere.
« Оптимизация » происходит от латинского слова optimus - наилучший , т.е. это нахождение самого выгодного баланса между взаимоисключающими характеристиками.
Иными словами, мы выбираем, что для нас важнее: быстрее или дешевле, меньше брака или лучше дизайн при соответствующих условиях. Если все эти свойства можно улучшить одновременно - то тогда конфликта нет, нет проблемы поиска оптимального результата.
Однако на практике, в обиходной речи оптимизация - это синоним улучшения и совершенствования. Известны такие примеры, как:
оптимизация штатной структуры,
оптимизация бизнес-процессов,
оптимизация документооборота.
Но оптимизация – это не всегда сокращение или минимизация!
Например, оптимизация предприятия чаще всего понимается как сокращение персонала («оптимизация штатной структуры») и сокращение расходов («оптимизация затрат»), подразумевая жертвы, «затягивание поясов» и т.п. Как следствие - снижается качество, увеличиваются сроки выполнения работ. Где же здесь «получение наилучшего результата»?
На самом же деле, расходы (расходы не только денег, но и всего: времени, сил, пространства, ресурсов и т.п.) делятся на:
Полезные затраты – это затраты на то, что нужно, что вносит свой вклад в результат и они в процессе оптимизации могут и увеличиться. А потери – это то, что не нужно для получения результата.
Именно из этого принципа и нужно исходить при оптимизации. То есть убирать – ненужное, усиливать – нужное. Итогом оптимизации должны быть более высокие KPI бизнес-процесса, чем до нее.
Очень емко об этом сказал основатель производственной системы Тойота Тайити Оно :
« Все, чем мы занимаемся – это следим за временем между размещением заказа потребителя и получением денег за выполненную работу. Мы сокращаем этот промежуток времени, устраняя потери »
Хотите научиться оптимизировать, а значит улучшать бизнес-процессы?
Цель этого курса – получить компетенции в оптимизации бизнес-процессов!
общий подход к оптимизации бизнес-процессов – с чего нужно начинать, как влияет на оптимизацию тот, кто ее заказывает и обобщенные эмпирические методы оптимизации бизнес-процессов;
алгоритм «ручной» оптимизации бизнес-процессов, т.е. как оптимизировать без применения специального программного обеспечения;
функционально-стоимостной анализ, для чего он нужен и как его проводить так сказать "вручную" и с применением специального программного обеспечения;
имитационное моделирование, что для этого нужно и как оно проводится;
ошибки оптимизации бизнес-процессов;
обзор методов оптимизации бизнес-процессов без построения схем, таких как SWOT-анализ, бенчмаркинг и диаграммы причинно-следственных связей.
Необязательно, но желательно наличие навыков построения бизнес-процессов и разработки KPI.
Check out the detailed breakdown of what’s inside the course
- Ph.D. (2003), Associate Professor (2014)
- Expert in knowledge-oriented information technologies (business processes, automated decision support systems)
- from 2009 teach the course "Modeling business processes" and "Decision Support Systems" at the universities of Kharkiv (Ukraine)
- 12 years of work in business - 9 years’ production manager, production company director (cabinet furniture, windows), 3 years’ director of the natural gas supply department.
- 10 years of work in the Design Bureau of Instrument-Making Plant named after T.G. Shevchenko (Kharkiv, Ukraine) from the position of technician to the leading engineer - design and support of computer production, programming.
Use your certificate to make a career change or to advance in your current career.
Become a valued member of Tutorials Point and enjoy unlimited access to our vast library of top-rated Video Courses
Master prominent technologies at full length and become a valued certified professional.