金融サービスへのアクセス向上や審査機能拡充による顧客層の拡大（金融包摂） | 新生フィナンシャル株式会社（SBI新生銀行グループ）

新生フィナンシャルは、社会の変化やそれにともなうお客さまの価値観、ライフスタイルの多様化に合わせ、また、「顧客中心主義」の徹底により、お客さまに喜ばれるサービスを提供することで、できる限り幅広くより多くのお客さまにご利用いただき、金融サービスを受けられない方を減らすことを目指します。

レイクのアプリはスマホだけで簡単にお取引いただけます。 ã‚·ãƒ³ãƒ—ãƒ«ã§è¦‹ã‚„ã™ã„ç”»é¢ãƒ‡ã‚¶ã‚¤ãƒ³ã€ä¾¿åˆ©ãªã‚µãƒãƒ¼ãƒˆæ©Ÿèƒ½ãªã©ã€ä»Šå¾Œã‚‚ã‚ˆã‚Šä¾¿åˆ©ã§ä½¿ã„ã‚„ã™ãã€å¿«é©ã«ã‚µãƒ¼ãƒ“ã‚¹ã‚’ã”åˆ©ç”¨ã„ãŸã ããŸã‚ã€æ›´ã«æ©Ÿèƒ½ã‚’è¿½åŠ ã—ã¦ã„ãäºˆå®šã§ã™ã€‚

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新生フィナンシャルでは、聴覚や発話に困難のあるお客さまからの電話リレーサービス（※）を介したお問合せにも対応しております。

新生フィナンシャルは、AIアナリティクス専門企業（ セカンドサイトアナリティカ社 ）と協業し、ご提携先にAIを活用した与信・購買予測モデルを提供することによりタイムリーな商品提案を支援、幅広いお客さまにご利用いただいております。