Completa tu seguro de hogar con packs de servicios opcionales.
Con Reale Hogar puedes complementar tu seguro con packs de servicios, pensados para ampliar la protección de los miembros de tu familia y hacer su dÃa a dÃa más seguro. Cuida de tus mascotas como se merecen, protege a tus hijos menores cuando navegan por Internet o protege tus dispositivos electrónicos frente a roturas y averÃas, asà es como te ayudarán algunos de nuestros packs.
Sigue leyendo para conocerlos.
Cada vez somos más las personas que decidimos tener una mascota canina o felina en propiedad, ya sea por la compañÃa, el cuidado, el afecto o por el apoyo que nos dan. Nuestro pack mascotas te ofrece los servicios que necesitas para que este miembro de la familia esté atendido como se merece. Además, te evitará sobrecostes relacionados con su cuidado como los gastos veterinarios por accidente, los generados por su sacrificio y la gestión de sus restos o los de estancia en residencia. El robo y o extravÃo también quedarÃan cubiertos. Si tu mascota es parte de tu familia, protégela como se merece.
Ponemos a tu disposición un servicio de información y asesoramiento telefónico en el que encontrar orientación sobre hoteles para mascotas, centros de adiestramiento, peluquerÃas y resolución de dudas para afrontar situaciones como viajar al extranjero con tu mascota o la presentación de trámites en la administración, entre otros.
Acceso a veterinarios de urgencias 24 h, hospitalización, consultas veterinarias, segunda opinión veterinaria, reservas de hora y consejos veterinarios sobre determinados tratamientos.
En caso de una ausencia temporal del dueño del animal que requiera su custodia en un centro especializado, éste podrá requerir orientación y la coordinación de las gestiones necesarias para su ingreso.
En caso de ser necesario el traslado del animal de compañÃa, por cualquier motivo, y el dueño del animal no disponga de los medios necesarios, se organizará el transporte más adecuado según las necesidades y disponibilidad de recursos de la zona donde se encuentre el animal.
Ponemos a tu disposición la coordinación de suministro de comida a domicilio, efectuado desde la tienda o punto de venta más cercano a tu lugar de residencia.
Si el animal se extravÃa o es objeto de robo, se contactará con los medios de comunicación y organismos oficiales locales más adecuados de la zona para insertar anuncios, fotografÃas, etc. con la finalidad de poder localizar y recuperar nuestra mascota.
Ponemos a tu disposición el acceso a un servicio, consistente en asesorar, organizar y coordinar la recogida del animal y proceder al entierro o incineración, según preferencias del dueño.
Este servicio será prestado por REALE y ANIMALIA ASISTENCIA, S.L
Teléfono de contacto: 900 533 854 , las 24 horas del dÃa durante todo el año.
Si eres de los que no pueden vivir sin la tecnologÃa y siempre tienes el último modelo de smartphone, tablet o smartwatch, este es el pack que necesitas. Protegemos tus dispositivos para que siempre estén listos para disfrutar de ellos:
En caso de accidente, averÃa o fallo mecánico de uno de tus dispositivos, cuando la reparación o recuperación no sea posible, te indemnizamos por el valor real de tu dispositivo.
En caso de accidente, averÃa o fallo mecánico de uno de tus dispositivos, nuestros equipos técnicos especializados se encargarán de su reparación. En caso de estar en garantÃa, las averÃas y fallos se derivarán al servicio oficial.
En los casos en los que los dispositivos tengan que repararse en taller, te prestamos un dispositivo de caracterÃsticas similares.
Cuando el dispositivo haya que llevarlo a un taller, nos encargamos de recogerlo y devolverlo en tu domicilio.
Este servicio será prestado por SOSMATIC, S.L.
Teléfono de contacto: 900 533 854 , las 24 horas del dÃa durante todo el año y www.reale.sosmatic.es .
El horario de reparación es de lunes a viernes dÃas laborables de 9:00 a 21:00 .
Como padres sabemos que navegar por Internet puede exponer a nuestros hijos a situaciones desagradables, por eso ponemos a tu disposición una serie de servicios que, combinados entre sÃ, pueden determinar si el menor está sufriendo algún tipo de acoso, el nivel de gravedad del mismo, la certificación y eliminación de los contenidos, asà como los informes forenses informáticos necesarios para la presentación de la denuncia correspondiente en caso de ser necesaria.
Nuestros expertos te asesorarán sobre aplicaciones de control parental, privacidad de las redes, sospecha de ciberacoso a tus hijos, difusión de imágenes y/o contenidos ilÃcitos de los menores, sexting o compras online hechas por nuestros hijos.
Tras realizar una entrevista con los tutores del menor se realizará un informe de presencia en Internet del menor afectado con los datos aportados, para recabar sus apariciones en la WEB y poder determinar su nivel de exposición.
Se realizará una investigación del contenido y el análisis de Evidencias de los dispositivos usados por el menor.
Si en la búsqueda de material se detectaran apariciones en internet que vulneraran la intimidad del menor, una vez contrastado con los tutores, se solicitarÃa la retirada de esta información por parte de los expertos.
Todas las acciones de solicitud de retirada de datos quedarán acreditadas mediante una certificación electrónica, independientemente de si se consigue la retirada o no, que tendrá validez legal en caso de elevar el caso a la vÃa judicial.
Una vez realizados los servicios, el tutor legal o el abogado particular del Asegurado, dispondrá de la asistencia de un Perito Judicial para ratificar los informes realizados en caso de judicializarse el caso.
Este servicio será prestado por LAZARUS TECHNOLOGY S.L.
Teléfono de contacto: 900 533 854 , las 24 horas del dÃa durante todo el año o a través de www.ciberseguridad.reale.es .
Servicio que ofrece asistencia en el hogar, siempre que el cliente lo necesite, se le facilitará el profesional cualificado para atender los servicios requeridos (fontanerÃa, albañilerÃaâ¦).
Servicio que proporciona una ayuda profesional a domicilio, para realizar determinados trabajos de instalación que necesite en el mantenimiento y adecuación de su hogar.
Servicio que permite resolver, en tiempo real, las consultas o incidencias relacionadas con el uso habitual de equipos informáticos, smartphones y tablets, de forma remota y sin necesidad de que el usuario tenga que desplazarse de su domicilio y/u oficina.
Servicio que facilita el envÃo de un profesional en caso de averÃa de un electrodoméstico de lÃnea blanca (lavadora, frigorÃficoâ¦) o de una televisión.
Estamos a tu lado para resolver cualquier duda.
Para acceder a los servicios, puedes llamarnos 24/7/365
Resolvemos cualquier problema que tengas en tu vivienda, 24/7/365.
Te facilitamos una amplia gama de profesionales: fontaneros, jardineros, pintores, cerrajeros, etc.
Resolvemos cualquier duda que como cliente puedas tener sobre tu seguro o sobre un siniestro.
Llámanos si necesitas solicitar un profesional para la reparación de tu TV o de tus electrodomésticos de gama blanca.
Llámanos si necesitas información sobre las gestiones judiciales de un procedimiento cubierto en póliza.
Mucho más son 190 años de experiencia que nos dan la sabidurÃa para cuidar de nuestros asegurados.
Mucho más es ofrecerte soluciones perfectamente adaptadas a tus necesidades.
Mucho más es poder afirmar que 9 de cada 10 de nuestros asegurados valoran nuestros servicios como muy satisfactorios.
Mucho más es contar con más de 3.600 personas cerca de ti para ofrecerte una atención personalizada siempre que la necesites.