Que vous choisissiez de faire vos opérations en ligne ou au téléphone, sachez que l’accessibilité est une priorité à MBNA. Notre engagement à toujours offrir une excellente expérience client commence par des mesures visant à rendre les services bancaires accessibles pour chacun de nos clients. Que ce soit les services bancaires en ligne ou des documents dans d’autres formats, nous sommes engagés à répondre aux besoins de nos clients.
Nous voulons connaître vos impressions. Appelez-nous sans frais au 1-800-870-3675 pour nous faire part de vos commentaires et nous dire comment nous pouvons mieux répondre à vos besoins.
Les clients qui utilisent un téléscripteur ou un ATS peuvent composer le 1-800-872-5280.
Les relevés mensuels et d’autres types de documents sont offerts dans les formats suivants :
Pour accéder à ces services offerts, appelez-nous sans frais au 1-800-870-3675 ou composez le 1-800-872-5280 sur votre téléscripteur ou votre ATS.
Votre ordinateur et votre appareil mobile offrent un certain nombre de fonctions d’accessibilité qui peuvent rendre votre expérience en ligne la plus agréable possible.
Pour avoir de l’aide pour configurer l’une ou l’autre des fonctions ci-dessous, choisissez votre système d’exploitation ou votre navigateur dans les liens ci-après.
Systèmes d’exploitation
Pour modifier les couleurs, la taille du texte ou le pointeur de la souris, ou pour activer la fonction de synthèse vocale, choisissez votre système d’exploitation dans les liens ci-dessous :
Pour apprendre à utiliser les fonctions d’agrandissement ou de texte à contraste élevé, choisissez votre navigateur dans les liens ci-dessous :
Possibilités d’emploi
Pour un milieu inclusif.
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