Vous pouvez commencer à utiliser Apple Pay dès que vous y ajoutez une ou plusieurs cartes de crédit MBNA admissibles.
Ajout d’une carte sur votre iPhone ou iPad :
Conseils pour gagner du temps : Veuillez vous assurer d’avoir tous vos appareils Apple à portée de main avant d’appeler afin que nous puissions les vérifier tous en même temps.
Ajout d’une carte sur votre Apple Watch :
Pour obtenir plus de renseignements sur la façon d’ajouter votre carte, veuillez visiter le site Web d’Apple.
Appuyez sur l’icône Réglages dans votre appareil Apple compatible. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Wallet et Apple Pay. Appuyez sur Carte par défaut. Appuyez sur la carte de crédit MBNA que vous souhaitez utiliser par défaut. Si l’opération a réussi, un crochet apparaîtra à côté de cette carte.
Toute le carte de crédit MBNA peuvent être utilisées dans Apple Pay, à l’exception de les cartes de crédit Visa* récompenses MBNA NFL®.
Si vous rencontrez des problèmes relativement à une carte de crédit MBNA qui ne fait pas partie des exceptions mentionnées ci-dessus, veuillez appeler le Service à la clientèle de MBNA au 1-844-308-5455 afin de parler avec l’un de nos représentants.
Lorsque vous affichez votre carte de carte de crédit MBNA dans Wallet de Apple Pay, vous voyez la dernière opération pour chaque carte. Vous pouvez voir les dix dernières opérations pour chaque carte en appuyant sur la carte dans Wallet de Apple Pay, puis en appuyant sur l’icône d’information (un « i » encerclé). Les notifications d’opération peuvent être activées ou désactivées. Veuillez prendre note que la liste des opérations pour chaque carte pourrait s’afficher différemment selon l’appareil Apple. Par exemple, supposons que vous utilisez surtout un iPhone avec Apple Pay, mais que plus tard vous décidez d’ajouter vos cartes de crédit MBNA sur votre iPad mini. Si vous utilisez Apple Pay sur votre iPad mini pour régler des achats, vos listes d’opérations pourraient être différentes pour chaque carte, sur votre iPhone et votre iPad mini. Veuillez également noter que la fonctionnalité de notifications d’opération Apple Pay ne fonctionne pas pour les opérations effectuées avec l’Apple Watch.
Utiliser Apple Pay en magasin
Vous pouvez utiliser Apple Pay avec votre appareil Apple compatible pour payer dans les magasins qui acceptent les paiements sans contact (jusqu’à 100 $ par opération à un même point de vente). Certaines opérations pourraient ne pas être permises à l’extérieur du Canada. Recherchez l’un de ces symboles à la caisse :
Visitez le site Web d’Apple pour obtenir une liste des commerçants et des applications mobiles.
Certains magasins pourraient afficher ce symbole sur leurs lecteurs de carte et leurs terminaux de point de vente, sans pour autant qu’ils soient configurés pour accepter des paiements sans contact comme Apple Pay.
Utiliser Apple Pay dans les applications
À l’aide d’un appareil Apple compatible et d’une carte de crédit MBNA admissible, vous pouvez utiliser Apple Pay pour payer dans les applications lorsque vous voyez le bouton Acheter avec Apple Pay ou Apple Pay comme méthode de paiement. Recherchez ces boutons dans les applications :
À l’heure actuelle, les achats dans les applications peuvent être réglés à l’aide des cartes de crédit MBNA admissibles qui ont été ajoutées à Apple Pay.
Dans le cas des terminaux de point de vente en magasin, la limite est fixée à 100 $ pour les achats par carte de débit ou de crédit. Les opérations dans les applications N’ONT PAS de limite de dépenses au-delà de celle imposée par le commerçant ou du crédit disponible sur votre carte de crédit MBNA au moment de l’achat.
Le caissier peut utiliser le numéro de compte de l’appareil pour trouver l’achat et traiter le retour, comme il ferait dans le cas d’un paiement classique par carte. Pour afficher les quatre derniers chiffres du numéro de compte de l’appareil, appuyez sur la carte, puis appuyez de nouveau sur l’image de la carte. Si le caissier a besoin des renseignements sur la carte pour traiter le retour, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour effectuer un paiement. Maintenez l’appareil Apple Pay dont vous vous êtes servi pour effectuer le paiement près du lecteur, choisissez la carte utilisée pour faire le paiement original et autorisez le retour. Selon la politique de retour et de remboursement du magasin, il pourrait s’écouler quelques jours avant que l’opération de retour figure à votre compte de carte de crédit MBNA. Nous vous recommandons de conserver votre reçu jusqu’à ce que le retour soit affiché dans votre compte.
Non. Vous pouvez faire les mises à jour du logiciel iOS sans que cela ait d’incidence sur vos cartes dans Apple Pay.
Vous pouvez communiquer avec le Service à la clientèle de MBNA au 1-888-876-6262 pour désactiver votre carte de crédit MBNA de l’appareil.
Dans le cas de la plupart des cartes de crédit MBNA, les renseignements sur la nouvelle carte se mettront automatiquement à jour dans Apple Pay. Vous devriez voir les quatre derniers chiffres de votre nouvelle carte dans Wallet dans les 48 heures suivant la réception de votre carte. Si votre ancienne carte est toujours affichée après 48 heures, vous pouvez la retirer de Wallet et enregistrer votre nouvelle carte de crédit.
Oui. Vous pouvez avoir jusqu’à huit cartes sur un appareil (vous devez avoir un compte iCloud). Vous pouvez avoir les huit mêmes cartes sur un iPhone, un iPad ou une montre Apple Watch, ou huit cartes différentes sur les trois appareils.