Informativa sul recesso

DIRITTO DI RECESSO Se acquisti in qualità di consumatore online o tramite vendita telefonica, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni , senza dover indicare una motivazione, secondo gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Il termine decorre: - Per i prodotti fisici : dalla consegna a te o a un terzo da te indicato, diverso dal vettore. Per più beni acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, dalla consegna dell’ultimo bene. - Per i servizi e i contenuti digitali non forniti su supporto materiale : dalla conclusione del contratto. Restano salve le eccezioni e le eventuali estensioni del termine previste dalla legge. Come esercitare il recesso Puoi utilizzare la funzione Recedere dal contratto qui , scrivere a [email protected] oppure inviare una comunicazione a COERENZA Q S.R.L., Viale XXIII Settembre 1845 n. 109, 47921 Rimini (RN). È sufficiente comunicare chiaramente la tua decisione prima della scadenza. Indica nome, email utilizzata per l’acquisto e prodotto o servizio acquistato; il numero d’ordine, se disponibile, facilita l’identificazione. Non occorrono una motivazione o un’autorizzazione preventiva. Puoi anche utilizzare questo modello facoltativo: “Destinatario: COERENZA Q S.R.L., [email protected]. Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo a: ____. Ordinato il: ____. Ricevuto il, se applicabile: ____. Nome e cognome: ____. Indirizzo: ____. Data: ____. Firma, solo per comunicazioni cartacee: ____.” Rimborsi e restituzione dei prodotti Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso , utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso e senza costi a tuo carico. Sono comprese le spese della consegna standard; sono esclusi gli eventuali supplementi per una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente. Per i prodotti fisici, salvo ritiro a nostra cura, devi rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione, se precedente. I costi diretti di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa condizione concordata o mancata informazione preventiva. Puoi essere responsabile della diminuzione di valore dovuta a un utilizzo eccedente quanto necessario per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto, nei limiti previsti dalla legge. Servizi e contenuti digitali Per i servizi iniziati durante il periodo di recesso su tua richiesta espressa, può essere dovuto un importo proporzionato alle prestazioni già eseguite, purché siano stati rispettati gli obblighi informativi previsti dalla legge. Per i servizi a pagamento completamente eseguiti, il diritto viene meno soltanto se l’esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso e con l’accettazione della perdita del diritto al completamento della prestazione. Per i contenuti digitali a pagamento non forniti su supporto materiale, il diritto viene meno soltanto quando l’esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso, hai riconosciuto la conseguente perdita del diritto e hai ricevuto la conferma contrattuale richiesta dalla legge. Il semplice accesso alla piattaforma non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso. Restano valide eventuali condizioni più favorevoli previste dall’offerta acquistata o già riconosciute al momento dell’acquisto. Restano inoltre salvi i diritti relativi alla garanzia legale di conformità e alla mancata o inesatta esecuzione del contratto. Venditore: COERENZA Q S.R.L. – Viale XXIII Settembre 1845 n. 109, 47921 Rimini (RN) – P. IVA 04833050406 – Email: [email protected]. Termini e condizioni - Informativa sul recesso - Recedere dal contratto qui

VIALE XXIII SETTEMBRE 1845 N 109 47921 – Rimini (RN)

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Termini e condizioni

Informativa sul recesso – RQI

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