O e-CAC será desativado , mas a Receita Federal não definiu uma data única para encerrar o ambiente. A mudança ocorrerá de forma gradual, enquanto os serviços passam para o novo Portal de Serviços da Receita Federal .
A atualização da Receita merece atenção dos escritórios contábeis. Afinal, profissionais que acessam serviços fiscais diariamente precisarão acompanhar a migração e adaptar suas rotinas.
A Receita Federal confirmou que o e-CAC será desativado , porém o órgão não pretende retirar todos os serviços do ar de uma só vez.
Atualmente, os contribuintes já conseguem acessar os serviços do e-CAC pelo novo Portal de Serviços. Além disso, a Receita passou a disponibilizar novos serviços exclusivamente no novo ambiente. Gradualmente, os serviços existentes também migrarão para o portal.
Por isso, não existe motivo para falar em um encerramento imediato do e-CAC. O processo seguirá conforme a Receita integrar cada serviço ao novo ambiente.
O novo Portal de Serviços passa a concentrar o acesso aos serviços digitais da Receita Federal. O contribuinte pode entrar pelo site da Receita ou diretamente pelo endereço oficial do portal.
Além disso, alguns serviços exigem autenticação pela conta gov.br . Dependendo do serviço, o usuário pode precisar de uma conta com nível prata ou ouro. Outros sistemas ainda podem solicitar certificado digital ou outro mecanismo específico de identificação.
Na prática, os escritórios contábeis precisam acompanhar essas mudanças. Isso vale principalmente para profissionais que administram acessos, procurações e serviços digitais de diversos clientes.
Embora a transição aconteça gradualmente, o contador não deve esperar o último momento para alterar seus processos.
Primeiramente, vale acompanhar quais serviços já migraram. Em seguida, a equipe deve testar o acesso pelo novo portal e verificar como funcionam os procedimentos utilizados no dia a dia.
Além disso, os escritórios precisam manter atenção sobre procurações e representações. Durante determinados atendimentos, a Receita pode solicitar novamente essas informações quando o usuário sair do e-CAC e acessar o novo Portal de Serviços.
Esse cuidado reduz o risco de interrupções durante tarefas fiscais importantes.
A mudança deixou de ser apenas uma previsão.
Desde 7 de agosto de 2026 , o Chat da Receita Federal passou a funcionar pelo Portal de Serviços. Para acessar o atendimento, o usuário deve entrar no novo portal, selecionar “Fale Conosco”, fazer login com a conta gov.br e escolher o Chat RFB.
A Receita também centralizou o histórico desses atendimentos na opção “Consultar Atendimentos”. Dessa forma, o órgão já transfere funcionalidades que antes faziam parte da experiência do e-CAC para o novo ambiente.
Para acompanhar as próximas mudanças, consulte a FAQ oficial da Receita Federal sobre o e-CAC .
A migração exige mais do que acompanhar novas telas e endereços. O escritório também precisa organizar seus processos internos para evitar tarefas repetitivas, perda de informações e dependência excessiva de procedimentos manuais.
Nesse cenário, uma estrutura tecnológica organizada ganha importância. Um sistema contábil adequado ajuda a centralizar processos e manter a equipe mais organizada diante das constantes mudanças no ambiente fiscal.
Para entender os principais critérios na escolha dessa tecnologia, confira o artigo da Ledware sobre como escolher um sistema contábil para escritórios e evitar erros .
O e-CAC será desativado , mas a Receita Federal não estabeleceu um dia específico para concluir essa mudança.
Por isso, o melhor caminho é acompanhar a migração desde agora. A cada novo serviço transferido, o escritório deve atualizar seus procedimentos e preparar a equipe para trabalhar no Portal de Serviços.
A transformação também mostra uma tendência importante: o relacionamento digital entre empresas, contadores e Receita Federal continuará evoluindo. Nesse cenário, manter processos organizados e uma estrutura tecnológica adequada será cada vez mais importante.
24 de setembro de 2026