Malgré cette situation exceptionnelle à laquelle nous sommes tous confrontés, Mario Bertulli a adapté l'organisation du travail de ses équipes pour garantir la sécurité et la sérénité de chacun, et p our continuer le cours normal de ses activités.
La livraison est toujours assurée et les mesures de sécurité pour nos équipes et nos clients sont respectées. Dans ce contexte particulier, nos conditions habituelles de livraison peuvent être légèrement différées et les retours peuvent être prolongés jusqu'à 30 jours . Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre fidélité !
Bien sûr ! N’hésitez pas à faire vos achats en ligne sur le site : www.mariobertulli.com/fr pour que vous puissiez rester chez vous. Vous pouvez demander à ce que votre livreur laisse votre colis devant votre porte pour limiter les contacts. Toutefois la livraison peut être reportée en raison de blocages momentanés des transporteurs dans certains départements.
L’information sera communiquée lors du passage de commande.
Ne vous inquiétez pas, nos équipes s’en occupent ! votre colis va vous être livré directement à votre domicile (adresse de livraison renseignée dans votre commande) !
Soyez sans crainte, vous pourrez déclarer votre retour en toute tranquillité par mail [email protected] ou téléphone au 06 07 93 02 99 à votre conseillère. Vous disposerez également d’un délai étendu à 30 jour s pour effectuer ce retour.
Pour toute demande de Service Après Vente, nous vous demandons de bien vouloir contacter par mail : [email protected] ou téléphone 06 07 93 02 99 votre conseillère pour convenir de la marche à suivre.
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