Délai et suivi de livraison | Mario Bertulli

Délai et suivi de livraison | Mario Bertulli

Toute commande passée avant 12h et réglée par carte bancaire sera traitée et expédiée le jour même (sous réserve de la disponibilité du produit dans la taille voulue), c'est-à dire que votre colis sera remis au transporteur que vous aurez choisi lors de votre commande. En veille de week-end, toute commande reçue le vendredi après 12h ne sera traitée que le lundi matin.

Selon votre lieu de livraison, et dès réception et validation de votre paiement, il faut compter :

N.B.: Les livraisons en Russie peuvent prendre jusqu'à 1 mois à cause du traitement des marchandises aux douanes russes.

Dans le cas d'une livraison tardive, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +377.92.05.59.15 ou par email à [email protected] , en nous indiquant votre numéro client et votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone pour que nous puissions tracer votre commande et vous répondre dans les meilleurs délais. Un certain nombre d’événements peuvent causer des retards, notamment: - Une erreur d’adresse de livraison – l’absence de votre numéro de téléphone (obligatoire pour tous les transporteurs) - retards inhérents aux transporteurs - douanes locales - grèves ...

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