Nova lokacija, kanal prodaje, proizvodna linija ili veći broj kupaca ne stvara samo više posla. Stvara više kombinacija podataka, ovlasti, rokova i iznimki. Proces koji je funkcionirao zahvaljujući iskustvu nekoliko ljudi može se raspasti kada se odluke rasporede na veći tim ili više lokacija.
ERP može omogućiti rast ako prije povećanja volumena standardizira identitete, osnovna pravila i trag procesa. Ako se uvede samo kao brži unos, povećat će količinu podataka bez povećanja njihove pouzdanosti. Zato skaliranje treba početi provjerom kontrole, a ne kupnjom dodatnih licenci.
Ako lokacija dobije vlastite šifre, cjenike i tablice bez zajedničkih pravila, početak može biti brz, ali konsolidacija postaje trajni ručni projekt. Ciljani ERP model unaprijed određuje što je zajedničko, što je lokalno, tko održava podatak i kako se transakcija uključuje u centralno izvještavanje. Fleksibilnost ostaje tamo gdje ima razlog, a ne tamo gdje nema dogovora.
Faze su korisne kada dijele ciljanu arhitekturu. Prva faza može standardizirati identitete i financijski temelj; druga povezati prodaju, nabavu i zalihe; treća dodati proizvodnju ili naprednije planiranje. Svaka faza treba završiti mjerljivim poslovnim tokom i pripremiti podatke za sljedeću, bez pretvaranja privremenog rješenja u trajnu granicu.
Skalabilnost nije samo mogućnost obrade većeg broja zapisa. To je sposobnost da veći volumen ne smanji kvalitetu odluke i kontrolu procesa.