Kedves Kollégák! Ezúton szeretnénk tájékoztatni benneteket egy sajnálatos hibajelenségről, amely a Beninca márkát érinti. A legnépszerűbb kétmotoros gyári vezérlésünkkel (HEADY) szerelt, jellemzően BILL szettjeink egy adott szériájánál (’21-22-es évjárat) konkrét hibajelenség észlelhető: a gyárilag beforrasztott rádióvevő nagyon meleg időjárási körülményeknél egyáltalán nem, vagy csak nagyon közelről érzékeli a távadó jelét. Hűvös időben ismét jól működik. A márka magyarországi forgalmazójaként kiemelten fontos számunkra, hogy a felmerülő kellemetlenségekről, problémákról is világosan kommunikáljunk, ezért az általunk is feltárt, gyártói hibát elismerjük. Bár az érintett vezérlések a garanciális időn kívül esnek, számunkra kiemelten fontos, hogy a megszokott megbízható, hosszú távú működést biztosítsuk termékeinkhez. Ezért átfogó, teljes körű visszahívási kampányt indítunk. A visszahívásban minden olyan HEADY vezérlés, és az azzal eladott szárnyaskapu mozgató szett részt vesz, amely ezt a hibát produkálja. Nem számít, mikor és hol vásárolták. A leginkább érintett az 1.04 és 1.05- ös FW verzió. A hibás rádióvevő szemrevételezéssel is könnyen felismerhető: Ezúton kérünk benneteket, amennyiben erre a hibára utaló bejelentést vagy visszajelzést kaptok ügyfeletektől, juttassátok el a kérdéses vezérlőt az Overgate-hez! A visszahívás időtartama alatt hozzánk beérkező panelt - akár ti, akár ügyfeletek küldi be -, ingyenesen javítjuk és térítésmentesen visszajuttatjuk, akár hozzátok, akár közvetlenül az ügyfélhez! Ha pedig személyesen hozzátok be nyitvatartási időben, kis várakozással, de megvárhatjátok a javítást. FONTOS! MÁS VEZÉRLÉSÜNK NEM ÉRINTETT! A HEADY egyéb funkcióit ez a hiba nem érinti. A vevőpanel cseréje után a korábban feltanított távadók megmaradnak! Elegendő csak a vezérlőpanelt visszajuttatni hozzánk! A visszaszereléskor kérjük, gondoskodjatok a megfelelő hosszúságú vezeték vagy antenna bekötéséről! Ezzel az intézkedéssel szeretnénk erősíteni a márkába vetett bizalmatokat! A tájékoztatót weboldalunkon, közösségi felületeken is közzétesszük, hogy minden érintetthez eljusson az információ. Köszönjük együttműködéseteket, bízunk a helyzet gyors rendezésében! Budapest, 2026.07.10. Baráti üdvözlettel: Az Overgate Kft. csapata
Hatalmas raktárkészlet
Ingyenes kiszállítás
A webáruházban cookie-kat (sütiket) használunk, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk. Az oldal látogatásával hozzájárul a cookie-k használatához. További tudnivalókat az Adatvédelmi szabályzatunkban találhat. Rendben