Świadczenia podstawowej opieki zdrowotnej udzielane są w dni powszednie, od poniedziałku do piątku, między godz. 8.00 a 18.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Mogą być realizowane w warunkach ambulatoryjnych (w przychodni), w formie teleporady, a w przypadkach uzasadnionych medycznie w domu pacjenta. Podczas pobytu poza miejscem zamieszkania, np. na wakacjach, w delegacji, u rodziny, pacjent ma prawo do podstawowej opieki zdrowotnej w szczególności w sytuacji nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia.
Jeżeli pacjent przyjechał na pobyt czasowy i okazuje ważna kartę EKUZ, może skorzystać z bezpłatnego świadczenia w sytuacjach niezbędnych z medycznego punktu widzenia.
Dokument tożsamości zabieraj ze sobą zawsze, kiedy idziesz do lekarza, także, gdy wizyta lekarska dotyczy dziecka.
eWUŚ to system Elektronicznej Weryfikacji Uprawnień Świadczeniobiorców, w którym Pracownik rejestracji sprawdzi na podstawie numeru PESEL, czy w danym dniu eWUŚ potwierdza Twoje prawo do świadczeń.
Jeśli system nie potwierdzi Twojego prawa do świadczeń, a jesteś osobą ubezpieczoną/uprawnioną, możesz złożyć oświadczenie lub okazać dokument potwierdzający zgłoszenie do ubezpieczenia/opłacenie składki.
Lekarz rodzinny spyta Cię o objawy choroby. Zanim pójdziesz do lekarza zastanów się, czy masz gorączkę: od kiedy występuje i jaka jest w danym dniu; czy boli Cię gardło, czy masz katar, kaszel, czujesz się osłabiony, nadmiernie się pocisz, bolą Cię oczy, masz duszności, wymioty, biegunkę.
Sprawdź czy leki, które zostały z poprzedniej kuracji nie są przeterminowane. Mogą przydać się w przypadku przeziębienia, infekcji wirusowej czy anginy.
Lekarz rodzinny musi wiedzieć o wszystkich lekach, jakie zażywasz, aby nie doszło do połączenia leków, których nie można zażywać jednocześnie. Łączenie niektórych leków może być szkodliwe, a nawet niebezpieczne dla zdrowia.
Jeśli to możliwe pokaż lekarzowi wszystkie wyniki ostatnich badań, konsultacji, kartę wypisu ze szpitala. Dotyczy to również dziecka, jeśli jesteś z nim na wizycie u lekarza rodzinnego. Zabierz ze sobą także książeczkę zdrowia dziecka.
Szybka ścieżka onkologiczna jest po to, by wcześnie rozpoznać i skutecznie leczyć nowotwory. Jeśli u Pacjenta wystąpi podejrzenia choroby nowotworowej, lekarz rodzinny wystawi kartę DiLO – Diagnostyki i Leczenia Onkologicznego.
Nie zajmuj lekarzowi więcej czasu niż potrzeba nieistotnymi informacjami. Pamiętaj, że czekają na niego inni chorzy.
Dzięki wczesnemu wykryciu chorób masz szansę na skuteczne leczenie. Żyj długo w zdrowiu, wykonuj systematycznie badania profilaktyczne takie jak: profilaktyka chorób układu krążenia, profilaktyka raka jelita grubego, mammografia czy cytologia.
Warto obserwować stan swojego zdrowia na co dzień. Jeśli mierzysz ciśnienie tętnicze, zapisuj daty, godziny i wyniki tych pomiarów, a także innych obserwacje. Powiedz o nich swojemu lekarzowi.
W wyjątkowych sytuacja wizyta lekarska może odbyć się w domu chorego, jednak tylko wtedy, gdy lekarz uzna ją za niezbędną z przyczyn medycznych. W razie wystąpienia gorączki należy spróbować obniżyć temperaturę, a następnie samemu udać się do przychodni.
Informacja o przychodniach dyżurujących w nocy i w dni wolne od pracy znajduje się na tablicy informacyjnej w przychodni, a także w zakładce „Nocna i świąteczna opieka zdrowotna”.