O valor da hora é padrão e informado no ato da contratação. Toda criação tem direito a 2 alterações e essas só podem ser realizadas por e-mail, não aceitamos alterações por telefone, celular, Whatsapp, Skype, gTalk ou afins. O Email das alterações devem conter todos os detalhes das alterações e deve seguir o padrão com: o nome do cliente, o projeto e o número da alteração corrente. Ex: Orcament.us - Flyer - Alteração 1 No corpo do e-mail deve conter as alterações escritas e numeradas de acordo com a necessidade. 1 - Alterar título de "Velho título" para: "Novo título". 2 - Trocar cor do título de Branco para vermelho. 3 - Subir texto 2 cm. 4 - Adicionar frase no meio do paragrafo 2 depois de "no texto adicione" o seguinte texto "novo texto adicional". Após as alterações serem realizadas será reenviado a arte com todas as alteração feitas e nossa marca dágua com o nr do pedido. Esse e-mail deve ser respondido checando cada alteração feita. 1 - Alterar título de "Velho título" para: "Novo título". - Ok 2 - Trocar cor do título de Branco para vermelho. - Ok 3 - Subir texto 2 cm .- Ok 4 - Adicionar frase no meio do paragrafo 2 depois de "nas texto adicione" o seguinte texto "novo texto adicional". - Ok No corpo do email deve vir a frase: "Confirmo que todas as alterações foram feitas conforme requisitado" Caso uma das alterações não tenha sido realizada ou não esteja de acordo com o requisitado, você deve criar um novo e-mail seguindo o padrão anterior nome do cliente, projeto, alteração mais adendo: Orcamentus - Flyer - Alteração 1 - Não conformes 3 - Subir texto 2 cm - Parece que não subiu 2 cm, rever Adendos só podem reescrever as alterações caso essas não estejam feitas, novas alterações ou achar que não ficou legal, ou novo teste deve entrar na próxima alteração e última. Orcamentus - Flyer - Alteração 2 1 - Subir texto + 3 cm 2 - Trocar cor do título para amarelo agora, vermelho não ficou bom Finalizado as 2 alterações Caso o cliente tenha feito as duas alterações ele não pode mais alterar, e novas alterações serão cobradas por hora, no mínimo de 1 hora. Caso isso ocorra deve seguir o padrão estipulado anteriormente. Orcamentus - Flyer - Alteração 3 1 - Trocar cor do título para azul, minha sogra é contra títulos amarelo, tomara que fique bom dessa vez PS: Todo e qualquer texto deve ser enviado no e-mail, não digitamos textos, apenas copiamos e colamos. Seguindo os passos acima seu material gráfico tem 99% de chances de sair perfeito
Para trabalhos para ontem temos um pequeno acréscimo no valor da hora/homem de 20%. Esse valor para garantir que mesmo que corrido o trabalho saia conforme os padrões de qualidade.
Para o fechamento e envio para gráfica, deve-se realizar a revisão final do arquivo antes da aprovação final deste e envio para gráfica. Esse serviço pode ser feito pelo cliente ou por uma empresa terceirizada, o valor da revisão da empresa terceirizada é de R$350,00 para impressões até R$1.000,00 e 30% do valor final da impressão para valores acima de R$1.000,00. O que consiste a revisão? - Checagem de todos os textos, informações de contato, alinhamentos e posicionamento dos itens do material. Resolução das imagens, cores e sangras, margem de cortes exportação e envio fazem parte da revisão? - Não, isso já está incluído no valor e horas do material. Caso o cliente opte por ele mesmo fazer a revisão, a PurplePier não se responsabiliza por erros de nenhuma forma.
Para o envio do material para a gráfica só enviamos os arquivos quando recebemos o aval do cliente que deve ser: Ex: "Pode enviar o material para gráfica, está tudo aprovado". Caso o cliente não tenha contratado o valor da revisão esse será o sinal de aprovação e total responsabilidade deste por toda e qualquer informação contento no material Após isso será enviado o arquivo para download para a gráfica de preferência. Os tons das cores de impressões podem variar de 5% a 30% das cores visualizadas no monitor ou impressas em impressoras comuns. O material gráfico impresso em impressoras off-set, para grandes quantidades não possuem o mesmo brilho e vivacidade das artes exibidas em monitores, tablets e celulares e geralmente ficam mais escuras no resultado final. Se você está usando os serviços DigitalPier de Materiais gráficos você concorda com os termos acima.
Para a liberação do arquivo para a gráfica, é necessário a assinatura do cliente no seguinte documento: "Eu confirmo que verifiquei o material de pré-impressão e aprovei todos os pontos abaixo: 1. Aprovo todos as imagens e logos contidas na pré-impressão do jeito que estão; 2. Aprovo os textos, títulos, parágrafos, slogan, frases do jeito que estão; 3. Aprovo os alinhamentos, cores, opacidades, resoluções, formas e demais elementos. 4. Aceito o resultado final das cores podendo essas variar de 5% a 30% do resultado da pré impressão. Confirmo que optei por NÃO contratar um serviço de revisão no valor de R$350,00 para valores de até R$1.000,00 para impressão gráfica e 30% do valor total da impressão gráfica para valores acima de R$1.000,00 e com isso sou o revisor do material, assumindo pelas responsabilidades que seriam atribuídas ao profissional de revisão. Confirmo também que a PurplePier não tem nenhuma responsabilidade pelo resultado final da impressão. Pode liberar para a impressão!" Caso o cliente não esteja disponível para assinatura é aceito o email da caixa de entrada dele com cópia para: [email protected], [email protected]
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