불스원몰 - [무료환불]그라스 더 편백 디퓨저 105ml+빅향기캡슐증정

오늘출발 휴무일 지금 주문시 09월 28일(월) 에 발송됩니다.

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이제 추석도 다가오는데 고급스러우면서도 기억에 오래 남는 선물을 고민하고 있어요 이 제품 너무 좋은데 단순 박스 포장 말고 선물용 고급 패키지는 없을까요? 한정 기간만 판매해도 좋을 것 같은데요

안녕하세요, 고객님. 좋은 의견 전달해주셔서 감사합니다. 현재는 별도의 선물용 고급 패키지 및 선물포장 서비스는 제공되지 않고 있는 점 양해 부탁드립니다. 관련 부서에 전달하여 추후 선물용 패키지 등이 추가될 수 있도록 검토 및 노력하겠습니다. 제품 및 기타 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요.고객님 해당 제품은 무상반품이 가능한 제품으로 재포장 후 문앞에 부탁드리며 내일 수거 예정입니다. 감사합니다.

안녕하세요...이번에 그라스 더 편백 송풍구 디퓨저 10ml 2개입 구매하여 사용중인데 그라스 더 편백 디퓨져 105ml 하고 그라스 더 편백 송풍구 디퓨저 10ml 2개입 하고 향이 똑같고 성분도 똑같나요?

안녕하세요.고객님 동일한 원료를 사용하지만, 거치형 디퓨져, 송풍구 타입 등 형태에 맞춰 성분들의 비율이 다르며, 송풍구 타입은 작은 용량에 향이 응축되었기 때문에 에센셜 오일 함량비율이 높아 향이 다르게 느껴질 수 있는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

디퓨저 상품들의 사이즈가 표기 안되어 있어서 불편합니다. 가로 세로 기본높이, 봉을 삽입했을 때 높이 등. 기본적인 사양은 표기를 해주셨으면 합니다. 이런게 왜 중요하냐면, 제품 사이즈를 알아야 제품을 놓을 자리를 미리 가늠해 볼 수 있는데 눈 대중으로 샀다가 안 맞는 경우가 있어서요. 불스원에서 나오는 디퓨저 전체적으로 사이즈 표기가 없네요. 제품은 맘에 드는데 이런 디테일한 부분은 신경을 쓰여야 할 것 같습니다.

안녕하세요.고객님 전달해주신 소중한 의견은 관련 부서로 전달하여 제품 상세페이지에 사이즈 정보가 보완·수정될 수 있도록 적극 요청하겠습니다. 제품은 만족하셨다 말씀 주셨음에도 불구하고 디테일한 부분에서 아쉬움을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요~!

차안에 놓고 사용한지 1년이 넘었어요 아직도 반이상 남아있고 향기가 나질않아요 스틱도 바닥에 잘 두었는데 고마하다 남겨보아요 남은거만이라도 잘써보게요 ㅠ 스틱문제인가요?

안녕하세요.고객님 차량용 디퓨저/스틱형 방향제는 사용 환경(온도, 햇빛, 공조 사용 여부)에 따라 발향이 달라지며, 이미 1년 이상 사용하신 경우 내용물이 남아 있어도 향 성분이 먼저 소진되어 발향이 약해질 수 있습니다. 또한 스틱이 향을 충분히 흡수하지 못하거나, 스틱 표면이 막혀 발향이 떨어지는 경우도 있습니다. 송풍구/에어컨 바람이 닿는 위치 또는 햇빛이 과하지 않은 곳으로 위치 변경을 권장드리며, 그래도 발향이 없으면, 내용물 상태에 따라 제품 교체가 필요할 수 있습니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

리필제품을 구입하고 싶은데 리필제품 구매 방법을 알려주세요

안녕하세요.고객님 문의주신 해당 제품 리필은 아직 출시전으로 확인됩니다. 구입에 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요. 감사합니다.

구매해서 사용하고 있습니다. 보충액을 구매하고 싶습니다. 가능한가요? 010-6511-2226으로 문자 부탁 드려요.

안녕하세요.고객님 해당 제품 리필 미출시로 판매하고있지 않습니다. 구입에 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 오늘도 안전한 하루보내세요. 감사합니다.

만약 향이 별루라 반품할 경우 디퓨져 막대를 꽂아야 향을 정상으로 알수 있늘거같은데 이상태라도 환불이 가능한가요

안녕하세요.고객님 해당 제품 무료환불 이벤트 적용된 제품으로 사용 후 변심으로 반품 가능합니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

발향이 잘 안됩니다 나무가 액을 흡수를 못하는거 같아요 개송해서 삼일째 나무를 액에 꼽아서 사용하고 있는데 아직도 나무가 액을 충분히 빨아드리지 못해서 향이 거의 나지가 않네요 첫번째 구매해서 사용할때는 잘 된것 같은데 요번에는 영 신통치 않네요^^

안녕하세요.고객님 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희 고객센터로 문의주시면 빠르게 교환으로 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

대용량 또는 리필용 출시는 생각 없으신지요?

안녕하세요.고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리필 제품은 출시전으로 확인되며 빠르게 출시 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

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