불스원몰 - [다용도타월증정][루나틱폴리시] 더 루나왁스 익스트림 500ml

오늘출발 휴무일 지금 주문시 09월 28일(월) 에 발송됩니다.

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예전에 구매 했을 때는 흰색? 우유색? 같은 색상이였는데 정리하다가 나온 루나왁스는 포도색?에 포도향이 나던데 .. 같은 성분인건가요? 버려야 할지.. 몰라서 문의 드립니다!

안녕하세요.고객님 미개봉 상태라면 제조일로부터 3년 이내 사용을 권장드립니다. 오래전에 개봉한 제품이라면 보관 기간에 따라 제품 성능이나 상태에 영향을 줄 수 있어 사용을 권장하지 않습니다. 특히 기존 제품과 색상이나 향이 달라진 경우에는 사용하지 않고 새 제품으로 사용해주시기 바랍니다. 제품 및 기타 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

뉴크리스탈코트 플러스 유리막 코팅제 와 루나제품 어느것을 먼저 사용 해야 하나요

안녕하세요, 고객님. 먼저 뉴 크리스탈코트 플러스 유리막 코팅제를 시공 및 경화 이후 루나 제품을 사용해주시는 것을 권장드립니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

트리거가 작동을 안하네요.. 어디서 구매했는지 기억은 안나고, 아직 절반 남아서 다 사용하고 싶은데 방법이 없을까요?

안녕하세요.고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 불스원 고객만족센터 080-500-1479로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

배송받고 트리거 결합하면서 봤는데 내용물 원래 색상이 뿌연? 불투명한? 흰색인가용?

안녕하세요.고객님 내품 색상은 흰색이 맞습니다. 감사합니다. 오늘도 안전한 하루 보내세요.

이거 트리거가뿌러졌어요 트리거만 구매가능한가요?

안녕하세요.고객님 파손된 트리거만 판매하고 있지 않습니다. 문의주신 내용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 오늘도 안전한 하루보내세요. 감사합니다.

한두번 뿌리면 분사가 안됩니다. 저만 이런가 싶었는데 아니었군요.. 두개 구매하였는데 둘다 증상이 같습니다. 새거 그대로 쓰지도 못하고 있어요. 트리거 개선된거 있나요?

안녕하세요.고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 익스트림 제품은 우수한 광택과 보호 성능을 구현하기 위해 다른 제품들 보다 카나우바 및 코팅 성분의 함량이 높은 제품입니다. 이로 인해 일반적인 물왁스 제품보다 내용물의 점도와 성분 함량이 높아 일부 트리거에서 작동 시 문제가 발생하고 있습니다. 저희 몰에서 주문해주신 제품이라면, 트리거 교환 및 재발송 가능하니, 저희 고객센터로 문의부탁드립니다. 빠르게 개설될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

세일할때 쟁여놨다가 이번에 기존제품 다쓰고 새제품으로 쓰려고 했더니 트리거가 불량이네요 기존제품것도 불량이라 새제품 뜯었더니 새제품도 트리거가 안되고 이걸 우째야 하나요?

안녕하세요.고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희 고객센터 채널톡 혹은 1:1문의로 문의주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

항상 쓰다가 꼭 절반쯤 쓰면 트리거 고장납니다... 아니면 왁스의 미세입자가 트리거에 끼여서 막히거나... 흔들어서 사용하는데...트리거 좀 개선 좀 하세요ㅜㅜ

안녕하세요.고객님 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 내용은 담당 부서에 전달하여 트리거 구조 및 내구성 개선이 빠르게 이루어질 수 있도록 적극 검토하겠습니다. 감사합니다.

자외선 차단 기능은 어떤가요? 불스원 물왁스 중에 자외선 차단 기능이 높은 다른 제품있을까요? 그리고 완전경화시간은 어떻게 되나요

안녕하세요. 고객님. 문의주신 제품은 자외선 차단 효과는 보시기 어렵습니다. 현재 판매 중인 물왁스 중 자외선 차단 기능이 있는 제품은 출시되지 않은 점 양해부탁드립니다. 발수성, 내구성, 광택감 측면에서 밸런싱이 좋은 제품인 점 참고부탁드립니다. 버핑 작업 후 자연스럽게 경화되어 비딩을 확인할 수 있습니다. 강한 내구성을 위해 8시간 이상은 경화시간을 가져주시는 것을 추천드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 :)

제품 오고나서 테스트 차원으로 몇번 공중에 뿌려볼때는 정상이였다가 어제 세차하는데 제품을 뿌릴때 트리거 손잡이가 들어갔다가 원복이 안됩니다. 손잡이 원복이 안되서 수동으로 들었다가 다시 누르고.. 너무 불편하네요.. 트리거 불량일까요?

안녕하세요.고객님 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희 고객센터 채널톡/1:1문의로 문의주시면 빠르게 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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