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Dúvidas sobre participação, agenda, encontros e atividades do grid.
Para atendimento remoto, baixe o VLB-Remoto pelo VirtualLifeBrasil e envie um ticket com o ID exibido no aplicativo. A senha deve ser temporária.
SHA256 do instalador Windows: 0E4559CF633894B28D4A980AE8E4EA240EA6AD960064C65DCACD4B6056C00F67
SHA256 do APK Android: d4a93f405769bd3cccbc3164a6c71bb26fca802cb2f33949f78d1021eea3f02c
Atendimento remoto é priorizado para clientes VIP, lands e ilhas. Nunca envie senha permanente: use apenas a senha temporária mostrada pelo VLB-Remoto no momento do atendimento.
No Android, aceite as permissoes de captura de tela e controle de entrada quando solicitado. O aparelho pode exibir avisos de seguranca contra golpes; use o VLB-Remoto apenas quando voce tiver solicitado atendimento ao VirtualLifeBrasil.
O VLB-Remoto usa RustDesk, software open source licenciado sob AGPL-3.0. O pacote Windows desta página é mantido pelo VirtualLifeBrasil para facilitar o atendimento aos nossos usuários.
Preencha os dados abaixo para abrir um ticket de suporte. O pedido será enviado para [email protected] .
Os tickets agora são gravados no banco de dados do portal.