Administratorka 05/02/2018 Uncategorized @bs Ostavite komentar 732 Pregleda
29. januara, SOS Nikšić je imao zadovoljstvo da ugosti koordinatorku Nacionalne SOS linije Austrija – Mariu Rösslhumer , koja je održala jednodnevni trening za konsultantkinje koje rade na Nacionalnoj SOS liniji kojom koordinira naša organizacija.
Tokom treninga, konsultantkinje su mogle da čuju iskustva i prakse u radu austrijske Nacionalne SOS linije. Trenerica je govorila o temama kao što su : upravljanje pozivima na SOS Liniji; čuvanje podataka i evidencija poziva, etika i standardi u radu SOS linije; tehnike razgovora i sl.