Uno de los principales desafíos que enfrentan los hospitales es la no asistencia a las citas médicas. Este problema puede llevar a la pérdida de tiempo y recursos valiosos. ¡Conoce cómo puedes solucionarlo!
En hospitales y centros médicos de México, las citas perdidas representan entre el 15% y el 30% de las consultas programadas. Cada "no show" es un espacio que otro paciente pudo haber aprovechado, ingresos perdidos para tu institución y, en casos urgentes, un riesgo para la salud del paciente que no se presentó.
El SMS masivo es el canal más efectivo para comunicación hospitalaria: llega al celular del paciente sin necesidad de internet, se lee en menos de 3 minutos y tiene una tasa de lectura del 98%. A diferencia de las llamadas telefónicas (que no se contestan) o los emails (que se van a spam), el SMS es directo, inmediato y no intrusivo.
SMS Masivos trabaja con hospitales, clínicas y laboratorios en todo México. La plataforma te permite automatizar recordatorios de citas, enviar resultados de laboratorio de forma segura, notificar horarios de medicación y medir la satisfacción del paciente. Todo desde un panel web, sin instalar software ni depender del equipo de TI.
Plantillas listas para personalizar y enviar a tus pacientes:
Además del envío masivo, la plataforma de SMS Masivos incluye herramientas diseñadas para el sector salud. Los formularios de registro te permiten capturar datos de pacientes nuevos directamente desde un link por SMS o en la sala de espera, alimentando tu base de contactos de forma automática.
Las encuestas de satisfacción por SMS generan tasas de respuesta muy superiores a las encuestas por email, lo que te da una medición real de la calidad de tu servicio. Y si necesitas compartir indicaciones pre o post consulta, usa el acortador de URL para enviar links a documentos o instrucciones y saber cuántos pacientes los abrieron.
Cada SMS cuesta desde $0.25 MXN. Compáralo con el costo de una cita perdida en tu hospital y la decisión es obvia. Crea tu cuenta y reduce los "no shows" desde la primera semana. Consulta los precios de SMS para estimar tu inversión.
Descubre en este video la estrategia que puedes implementar en tu negocio usando nuestro servicio.
Te regalamos tus primeros mensajes para que puedas conocer el panel y empieces a usar las estrategias en tu negocio hoy mismo.
Envía un mensaje a todos tus clientes al mismo tiempo, tú decides el mensaje que le quieres dar, la fecha y la hora de envío.
Los mensajes pueden ir personalizados con el nombre y datos de tu cliente para que parezca que te tomó tiempo redactarlos cuando en realidad solo requieres un par de minutos.
Son la forma más sencilla y rápida para preguntarle a tu cliente cómo lo estás haciendo. Configura entre preguntas abiertas, opciones múltiples, escalas lineales, casillas de verificación, imágenes, videos y envíalas de forma masiva o en automático cuando tu cliente realiza una acción y mide los resultados.
Son pequeñas páginas web diseñadas para recabar datos de tus prospectos.
Tan pronto como el prospecto llena uno de estos formularios, recibe por SMS o WhatsApp un mensaje de confirmación.
Estos mensajes pueden ser usados para enviar catálogos, ebooks, cupones de descuento o lo que tu quieras.