Los laboratorios clínicos pierden tiempo y dinero en tres frentes: pacientes que llaman repetidamente para preguntar por sus resultados, inasistencias por olvido o falta de preparación previa (el ayuno de 8 horas que nadie recuerda), y la competencia de cadenas como Chopo o Salud Digna que ofrecen precios bajos y presencia masiva. El SMS te permite resolver los tres problemas con un canal que se lee en menos de 3 minutos.
En México operan miles de laboratorios clínicos, desde cadenas nacionales como Chopo, Salud Digna y Olab hasta laboratorios independientes de barrio. Todos enfrentan el mismo cuello de botella operativo: pacientes que saturan las líneas telefónicas preguntando si sus resultados ya están listos. Cada llamada ocupa a tu personal entre 2 y 5 minutos. Multiplica eso por 50 o 100 pacientes al día y tienes un equipo dedicado a contestar la misma pregunta.
El SMS elimina esa fricción. Un mensaje automático que diga "Tus resultados están listos, descárgalos aquí" se lee en menos de 3 minutos y tiene una tasa de apertura del 98%. No requiere que el paciente tenga internet estable, no se pierde en una bandeja de correo y no depende de que te tenga guardado como contacto de WhatsApp. Es el canal más directo que existe para comunicación con pacientes.
Con SMS Masivos puedes automatizar las notificaciones de resultados, confirmar citas, enviar instrucciones previas al estudio y hasta lanzar campañas de check-ups de temporada. Un solo canal para operación diaria y captación de pacientes nuevos.
Plantillas listas para personalizar con los datos de cada paciente o campaña:
Los formularios de registro te permiten capturar datos de pacientes nuevos directamente desde una tablet en recepción o un QR en tu sala de espera. Cada paciente que completa el formulario se agrega automáticamente a tu base de contactos y puede recibir recordatorios, promociones y notificaciones sin que tu equipo capture datos manualmente.
Las encuestas de satisfacción convierten la opinión de tus pacientes en datos accionables. En lugar de adivinar por qué un paciente no regresó, le preguntas directamente y obtienes la respuesta en minutos. Combínalo con el acortador de URL para medir cuántos pacientes descargan sus resultados o abren tus promociones.
Revisa nuestros precios por mensaje y comprueba que el costo de un SMS es una fracción de lo que gastas en llamadas manuales. Crea tu cuenta y empieza a automatizar la comunicación con tus pacientes hoy.
Descubre en este video la estrategia que puedes implementar en tu negocio usando nuestro servicio.
Te regalamos tus primeros mensajes para que puedas conocer el panel y empieces a usar las estrategias en tu negocio hoy mismo.
Envía un mensaje a todos tus clientes al mismo tiempo, tú decides el mensaje que le quieres dar, la fecha y la hora de envío.
Los mensajes pueden ir personalizados con el nombre y datos de tu cliente para que parezca que te tomó tiempo redactarlos cuando en realidad solo requieres un par de minutos.
Son la forma más sencilla y rápida para preguntarle a tu cliente cómo lo estás haciendo. Configura entre preguntas abiertas, opciones múltiples, escalas lineales, casillas de verificación, imágenes, videos y envíalas de forma masiva o en automático cuando tu cliente realiza una acción y mide los resultados.
Son pequeñas páginas web diseñadas para recabar datos de tus prospectos.
Tan pronto como el prospecto llena uno de estos formularios, recibe por SMS o WhatsApp un mensaje de confirmación.
Estos mensajes pueden ser usados para enviar catálogos, ebooks, cupones de descuento o lo que tu quieras.
Incluye como parte de tus mensajes URLs para que tus usuarios puedan tomar acción.Nuestro acortador te permitirá conocer estadísticas avanzadas sobre el número de personas que visitaron tu link, así como específicamente quién lo hizo.Realiza campañas de remarketing a las personas que tomaron o no acción.