Si en tu restaurante te das cuenta de que tus clientes no están regresando después de que te compraron una vez, y que además se están yendo con la competencia, es momento de implementar SMS Masivos.
En la industria restaurantera de México, la competencia es feroz. Tu cliente tiene decenas de opciones en un radio de pocas cuadras y la diferencia entre un lunes vacío y un lunes rentable puede ser tan simple como un mensaje a tiempo. El problema no es la calidad de tu comida. El problema es que tus clientes no se acuerdan de ti cuando tienen hambre.
Con el envío de SMS masivos , puedes comunicarte directamente con tu base de clientes en segundos. A diferencia del email (que nadie abre) o las redes sociales (donde el algoritmo decide quién ve tu publicación), el SMS tiene una tasa de lectura del 98%. Tu promoción del día, tu evento especial o tu happy hour llegan directo al bolsillo de quien ya conoce tu restaurante y sabe que le gusta.
SMS Masivos lleva 15 años trabajando con restaurantes en México, desde fondas locales hasta cadenas con múltiples sucursales. La plataforma te permite segmentar tus envíos por sucursal, día de la semana o tipo de cliente, y complementar con herramientas de fidelización que convierten visitas esporádicas en clientes frecuentes.
Mensajes listos para copiar, personalizar y enviar desde tu panel de SMS Masivos:
El SMS te da el canal. Pero lo que realmente hace que un cliente regrese es un sistema de fidelización bien implementado. Las tarjetas de lealtad digitales de SMS Masivos te permiten crear un programa de sellos electrónico: tu cliente acumula visitas desde su celular y tú tienes datos reales de frecuencia. Sin tarjetas físicas, sin inversión extra.
Agrega el monedero electrónico para que cada consumo genere puntos canjeables. Y para fechas especiales o días de baja afluencia, crea cupones digitales que puedas rastrear: sabrás exactamente cuántos se canjearon y qué ingresos generaron.
Captura datos de clientes nuevos con formularios de registro en tu punto de venta, o instala una ruleta de descuentos en tu sitio web para convertir visitantes en contactos. Todo se conecta con tu base de SMS para comunicarte cuando quieras. Con mensajes desde $0.25 MXN, el costo de llenar una mesa vacía es mínimo comparado con el ingreso que genera. Crea tu cuenta y empieza hoy.
Descubre en este video la estrategia que puedes implementar en tu negocio usando nuestro servicio.
Te regalamos tus primeros mensajes para que puedas conocer el panel y empieces a usar las estrategias en tu negocio hoy mismo.
Envía un mensaje a todos tus clientes al mismo tiempo, tú decides el mensaje que le quieres dar, la fecha y la hora de envío.
Los mensajes pueden ir personalizados con el nombre y datos de tu cliente para que parezca que te tomó tiempo redactarlos cuando en realidad solo requieres un par de minutos.
Ideales para generar un programa de fidelización basado en el número de visitas, cuando tu cliente llega al objetivo recibe un premio, lo que lo hace regresar múltiples veces.
Además, son la forma más sencilla de obtener los teléfonos, nombres y fechas de cumpleaños de todos tus clientes en automático.
Usarás estos cupones cada vez que quieras sacar una promoción, tu cliente los recibe a través de un link y le dan más información de qué se trata y cómo canjearlos. Además, vas a poder medir el desempeño de tus promociones y saber cuál de ellas te está generando mayores ventas.
Ideales para generar un programa de fidelización basado en puntos, cada vez que un cliente te compra, recibe a cambio un porcentaje de esa compra como dinero electrónico que solo se puede gastar en tu negocio, por lo que tiene que regresar.
Además, es la forma más sencilla de obtener los teléfonos, nombres y fechas de cumpleaños de todos tus clientes en automático.
Son la forma más sencilla y rápida para preguntarle a tu cliente cómo lo estás haciendo. Configura entre preguntas abiertas, opciones múltiples, escalas lineales, casillas de verificación, imágenes, videos y envíalas de forma masiva o en automático cuando tu cliente realiza una acción y mide los resultados.