México tiene más de 600,000 tiendas de abarrotes que representan el canal de distribución más grande del país. Pero la mayoría opera sin base de datos de clientes, sin programa de lealtad y con libretas de fiado que nunca se cobran. Mientras las cadenas de conveniencia invierten en apps y tarjetas de puntos, la tienda independiente depende de la memoria del tendero para saber quién le debe y quién dejó de comprar.
La tienda de abarrotes es el negocio más común en México. Con más de 600,000 establecimientos a nivel nacional, tu competencia literal está a una cuadra de distancia. Y tu cliente no elige por marca ni por surtido: elige por cercanía y por costumbre. Si dejas de ser su primera opción, ya no regresa. No te avisa, simplemente empieza a comprar en otro lado.
El envío de SMS masivos te da algo que la mayoría de tiendas de abarrotes no tienen: un canal directo con tus clientes. A diferencia de un letrero en la puerta o un perifoneo que nadie escucha, el SMS llega al celular de tu cliente en segundos y se lee en menos de 3 minutos. Puedes avisarle que llegó producto nuevo, que hay oferta en lo que siempre compra, o recordarle que tiene saldo en su fiado pendiente.
SMS Masivos lleva 15 años trabajando con negocios en México, desde tiendas de barrio hasta cadenas con múltiples sucursales. La plataforma te permite enviar mensajes personalizados con el nombre de cada cliente y complementar con herramientas de fidelización como monedero de puntos, tarjetas de lealtad y cobranza digital. Para una guía completa sobre cómo implementar estas estrategias paso a paso, consulta nuestra guía de SMS marketing para tiendas de abarrotes .
Mensajes listos para copiar, personalizar y enviar:
El monedero electrónico convierte cada compra en puntos canjeables: tu cliente acumula saldo con cada visita y tiene un incentivo real para seguir comprando contigo. Las tarjetas de lealtad digitales funcionan igual que las tarjetas de sellos, pero sin el cartón que se pierde y con datos que tú puedes revisar.
Para fechas especiales como Día de las Madres, regreso a clases o temporada navideña, crea cupones digitales con descuentos que puedas rastrear. Y para el fiado, la solicitud de pago por SMS te permite enviar recordatorios con link de pago directo.
Todas estas herramientas están incluidas en la plataforma sin costo adicional. Solo pagas por los mensajes que envías, con tarifas desde $0.25 MXN por SMS. Revisa los precios y crea tu cuenta para empezar a fidelizar a tus clientes hoy.
Descubre en este video la estrategia que puedes implementar en tu negocio usando nuestro servicio.
Te regalamos tus primeros mensajes para que puedas conocer el panel y empieces a usar las estrategias en tu negocio hoy mismo.
Envía un mensaje a todos tus clientes al mismo tiempo, tú decides el mensaje que le quieres dar, la fecha y la hora de envío.
Los mensajes pueden ir personalizados con el nombre y datos de tu cliente para que parezca que te tomó tiempo redactarlos cuando en realidad solo requieres un par de minutos.
Ideales para generar un programa de fidelización basado en puntos, cada vez que un cliente te compra, recibe a cambio un porcentaje de esa compra como dinero electrónico que solo se puede gastar en tu negocio, por lo que tiene que regresar.
Además, es la forma más sencilla de obtener los teléfonos, nombres y fechas de cumpleaños de todos tus clientes en automático.
Ideales para generar un programa de fidelización basado en el número de visitas, cuando tu cliente llega al objetivo recibe un premio, lo que lo hace regresar múltiples veces.
Además, son la forma más sencilla de obtener los teléfonos, nombres y fechas de cumpleaños de todos tus clientes en automático.
Usarás estos cupones cada vez que quieras sacar una promoción, tu cliente los recibe a través de un link y le dan más información de qué se trata y cómo canjearlos. Además, vas a poder medir el desempeño de tus promociones y saber cuál de ellas te está generando mayores ventas.
Cobrar de forma masiva, pero personalizada nunca fue tan sencillo.
La solicitud de pago es un pequeño carrito de compra con los datos del adeudo de tu cliente que le da la posibilidad de elegir entre múltiples métodos de pago.
Acepta pagos con tarjeta de crédito y débito en efectivo en OXXO y farmacias, con SPEI, PayPal, entre muchos otros.