NG SMSC je zodpovedné za prijatie správy od mobilného alebo nemobilného zákazníka Telekomu a jej následné doručenie.
Služba SMS DIRECT je určená všetkým subjektom, ktoré využívajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti komunikáciu prostredníctvom krátkych textových správ. Službu je možné technicky realizovať v dvoch variantoch: SMS Direct VPN, alebo SMS Direct API.