Uno de los grandes problemas de las tiendas departamentales es no poder informar a los clientes sobre ofertas especiales, descuentos, eventos o cambios en el inventario a tiempo, pero esto se puede solucionar con SMS Masivos.
Las tiendas departamentales mueven volumen. Tu éxito depende de atraer tráfico constante a piso de venta, maximizar el ticket promedio y convertir compradores ocasionales en clientes recurrentes. Las temporadas de venta (Buen Fin, Navidad, Día de las Madres, regreso a clases) son tu motor principal, pero el reto está en mantener el flujo durante los meses intermedios.
El SMS masivo te permite llegar a miles de clientes en segundos con promociones, alertas de venta y notificaciones de programa de lealtad. Con una tasa de lectura del 98%, tu mensaje de "venta nocturna" o "últimas horas de promoción" no se pierde en una bandeja de correo ni depende de un algoritmo de redes sociales. Llega directo al celular y se lee en menos de 3 minutos.
Para tiendas departamentales con base de clientes grande (miles o cientos de miles de contactos), SMS Masivos ofrece envíos masivos con capacidad de alto volumen, segmentación por departamento o historial de compra, y herramientas de fidelización que complementan tu programa de lealtad existente o crean uno desde cero.
Plantillas para diferentes momentos del año y tipos de comunicación:
Si tu tienda ya tiene un programa de lealtad, SMS Masivos lo complementa como canal de comunicación. Si no lo tienes, puedes crear uno completo con las tarjetas de lealtad digitales (programa de sellos por visitas o compras) y el monedero electrónico (sistema de puntos por cada peso gastado). Ambos son digitales, se gestionan desde el celular del cliente y tú tienes los datos en tiempo real.
Los cupones SMS con código único te permiten lanzar promociones medibles: sabrás exactamente cuántos se canjearon, en qué sucursal y qué ingreso generaron. Para captar datos de nuevos compradores en piso de venta, usa formularios de registro que el cliente llena desde su celular al conectarse a tu WiFi o al escanear un QR en el mostrador.
Las encuestas de satisfacción post-compra te dan métricas reales de experiencia por sucursal, departamento o vendedor. Y la cuponera digital te permite crear paquetes de descuentos que incentiven múltiples visitas en un periodo definido. Con SMS desde $0.25 MXN, una campaña a 10,000 clientes te cuesta $2,500 MXN. Calcula el ROI en la página de precios . Crea tu cuenta y empieza a mover inventario.
Descubre en este video la estrategia que puedes implementar en tu negocio usando nuestro servicio.
Te regalamos tus primeros mensajes para que puedas conocer el panel y empieces a usar las estrategias en tu negocio hoy mismo.
Envía un mensaje a todos tus clientes al mismo tiempo, tú decides el mensaje que le quieres dar, la fecha y la hora de envío.
Los mensajes pueden ir personalizados con el nombre y datos de tu cliente para que parezca que te tomó tiempo redactarlos cuando en realidad solo requieres un par de minutos.
Ideales para generar un programa de fidelización basado en el número de visitas, cuando tu cliente llega al objetivo recibe un premio, lo que lo hace regresar múltiples veces.
Además, son la forma más sencilla de obtener los teléfonos, nombres y fechas de cumpleaños de todos tus clientes en automático.
Usarás estos cupones cada vez que quieras sacar una promoción, tu cliente los recibe a través de un link y le dan más información de qué se trata y cómo canjearlos. Además, vas a poder medir el desempeño de tus promociones y saber cuál de ellas te está generando mayores ventas.
Ideales para generar un programa de fidelización basado en puntos, cada vez que un cliente te compra, recibe a cambio un porcentaje de esa compra como dinero electrónico que solo se puede gastar en tu negocio, por lo que tiene que regresar.
Además, es la forma más sencilla de obtener los teléfonos, nombres y fechas de cumpleaños de todos tus clientes en automático.
Son la forma más sencilla y rápida para preguntarle a tu cliente cómo lo estás haciendo. Configura entre preguntas abiertas, opciones múltiples, escalas lineales, casillas de verificación, imágenes, videos y envíalas de forma masiva o en automático cuando tu cliente realiza una acción y mide los resultados.